Windows Update - Recherche de mises à jour interminable

Anonyme

Bonjour,

Je n'ai pas pour habitude de poster sur ce genre de forum, je règle normalement mes problèmes seul, mais là je sèche complètement...

Pour introduire succinctement la situation : mes parents ont acheté un PC portable en 2009 sous Windows 7, et cela faisait plusieurs mois qu'ils se plaignaient que leur ordinateur était très lent. Je n'y ai rien vu d'anormal, le PC fonctionnant depuis 6 ans, et on m'a demandé de réinstaller Windows pour lui redonner un coup de jeune. Je précise qu'il s'agit d'un PC portable d'entrée de gamme à la configuration matérielle fragile (Intel Celeron 900 monocore à 2,2 GHz, 3 Go de RAM).

J'ai donc procédé à la réinstallation de Windows 7 (via un DVD d'installation et non pas une partition de recovery), tout s'est bien déroulé, jusqu'au moment de rechercher des mises à jour via Windows Update. Ce qu'il se passe, c'est que ça reste bloqué indéfiniment sur "Recherche de mises à jour...", rien ne se passe, semble-t-il.

Pourtant, à regarder le gestionnaire des tâches, on peut se rendre compte que l'ordinateur n'est pas inactif... Directement après avoir lancé la recherche, la consommation en mémoire vive augmente rapidement, et ce jusqu'à saturation, avant de redescendre et de se stabiliser, après quelques minutes, à une valeur variable comprise en 1,5 et 2,5 Go. Dans le même temps, l'activité du processeur varie pendant quelques minutes, puis finit par se bloquer à 100% d'utilisation. Malgré tout ça, le disque dur ne tourne pas. C'est presque pas nécessaire de préciser que l'ordinateur devient extrêmement lent et très peu utilisable dans cet état.

Un petit tour dans l'onglet des processus m'apprend que c'est un des processus svchost.exe qui est responsable de la sur-utilisation du processeur et de la sur-consommation en mémoire vive. Aucun doute que ce processus est lié à Windows Update, le tuer provoque un arrêt de la recherche des mises à jour et un code d'erreur 80080005.

J'ai l'impression d'avoir tout essayé, j'ai changé le paramètre de réception des mises à jour (d'automatique à notifier seulement), j'ai tenté d'utiliser Crisis Aversion Tool pour réparer Windows Update, j'ai arrêté le service Windows Update avant de le redémarrer une fois avoir supprimé le dossier %windir%\SoftwareDistribution comme je l'ai vu conseillé sur plusieurs sites, j'ai désactivé l'antivirus avant de lancer la recherche de mises à jour en désespoir de cause... Le pire, c'est que cette installation de Windows a à peine une semaine, je comprends même pas comment un problème peut survenir aussi vite.

Du coup, depuis cette réinstallation, je n'ai jamais pu une seule fois terminer la recherche des mises à jour, en installer non plus a fortiori. Ca m'embête d'avoir un système qui n'est pas à jour...

Si quelqu'un pouvait m'aider à régler ce problème ! :)

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31 réponses

Anonyme

2016-01-09T11:11:03+00:00
Bonjour,

Tu as appliqué je suppose le Fixit 50202.

As-tu l'intention de migrer vers Windows 10 ?

Lance une vérification du système par SFC /SCANNOW

• menu Démarrer

• Tous les programmes

• Accessoires

• cliquer droite sur Invite de commandes

• sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur

• entrer SFC /SCANNOW et valider

• noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

Si SFC n'a pas pu réparer,
- menu Démarrer
- Tous les programmes
- Accessoires
- cliquer droite sur Invite de commande
- sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
- entrer la commande
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

Ceci crée le fichier sfcdetails.txt et le place sur le bureau.

Transmets le fichier sfcdetails.txt enregistré sur le bureau en utilisant Partage-fichiers.com

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af
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Anonyme

2016-12-20T11:52:58+00:00

merci, c'est sympa d'essayer de m'aider car je desespere.

En ouvrant minitool (MUNT), j'ai reconnue cet utilitaire que javais deja essayé. Je l'ai relancé, au cas ou, mais il cherche depuis 15 min ce qu'il y a à mettre à jour. Je pense qu'il est bloqué lui aussi pour une raison qui me semble bien misterieuse puisqu'il est sensé fonctionner en autonomie...

Je le laisse tourner mais je crains qu'il soit bloqué...
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Anonyme

2016-11-09T16:48:24+00:00

Bon finalement il y a une solution, ce serait bien quelle soit plus visible car j'ai déjà passé des heures a chercher depuis plusieurs mois !!

J'ai eu récemment exactement le même PB que Fabien08 sur un Vista SP2 :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-update/windows-update-et-vista/1aaf6b66-fee9-4189-82e9-7b491d2fa43c?page=2

Et la solution qu'il donne marche aussi pour Windows 7, je viens de testé sur un portable qui n'avait pas été allumé depuis 5-6 mois, recherche des mise a jours : j'abandonne après plus de 20H !

Je télécharge les KB et le script donné ici (bien renommer le script en .cmd) :

http://wu.krelay.de/en/ ou googlecache

Ou

http://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/http://www.malekal.com/windows-update-bloque-sur-windows-vista/

Et miracle après 15 min de recherche de mise a jours j'ai mes 144 mises a jours !
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Anonyme

2016-10-07T09:07:56+00:00

Bonjour

Etants également intégrateurs, nous pouvons confirmer également ce comportement.

Il est nécessaire d'ajouter des fix afin que cela se mette à fonctionner.

Je ne comprends pas les gens qui attendent encore des solutions de Microsoft, ils sont tout

simplement incapables de répondre sauf à faire faire des choses qui ne fonctionnent jamais.

Solution toujours identique au final de leur part : réinstallez !

Un système neuf -> réinstallez ! Prenez nous pour des ânes, on aime ça !

Un système 7 installé à neuf actuellement est quasi sûr de ne pas faire ses mises à jour.

Bonne journée et bon courage
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Anonyme

2016-04-27T16:07:33+00:00
Bonjour,

SFC ne détecte pas de problème

Vérifie l'intégrité des enregistrements sur le disque
- cliquer-droite sur l'icône de la partition système
- choisir Propriétés
- sélectionner l'onglet Outils
- cliquer sur Vérifier maintenant
- cocher les 2 cases
- cliquer sur Démarrer
- cliquer sur Planifier la vérification du disque
- cliquer sur OK
- redémarrer le PC (la vérification est lancée automatiquement)
Nettoie le système avec ZHPCleaner

http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-zhpcleaner/

Télécharge et exécute l’outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

Applique ce Fix it

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058

Si elle n'est pas installée, installe la mise à jour KB3102810 après l'avoir téléchargée par le Catalogue Microsoft Update

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB3102810%20windows%207

Ouvre le dossier

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Supprime la totalité des dossiers et fichiers contenus dans ce dossier.

Règle les paramètres de Windows Update de façon à pouvoir limiter les mises à jour téléchargées, puis installées.

Redémarre et teste Windows Update.

Redémarre souvent le PC lorsque les mises à jour se lancent.

Sois patient. Je compte une journée par sys
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