Après flashage du bios et restore des paramètres d'usine, windows 8 OEM ne reconnait pas sa clé

Anonyme
2014-11-13T23:44:59+00:00

Bonsoir,

Tout est dans le titre. Je désespère de trouver la solution! la hotline Asus est en dessous de tout (on m'a assuré de recommencer la réinstallation du système, car cela ne doit pas arriver).

J'ai retrouvé grâce déja à ce forum ma clé qui m'était cachée, mais qu'en faire? je l'ai testée manuellement, elle n'est bien pas reconnue.

Windows indique "erreur 0xC004C003 le serveur d'activation a déterminé que la clé du produit spécifié est bloquée"

Je ne sais comment la débloquer.

Merci d'avance de vos conseils éclairés.

Céline

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Licences et activation

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70 réponses

  1. Anonyme
    2014-11-15T17:20:54+00:00

    Bonjour Celine,

    Comme vous le constatez votre sujet a été occulté par un autre. Vous trouverez un utilitaire ici pour vous dépanner, après téléchargement exécuter le et laisser un feedback.

    Amicalement

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  2. Anonyme
    2014-11-15T16:36:59+00:00

    Salut Zekri.

    D'abord, j'ai peut-être pas assez insisté pour dire que, dans mon 2ème essai, c'est un iso style "MSDN" que j'ai utilisé pour installer W8.1 Update1 Core 64 bits sur un nouveau HDD dans mon portable PB acheté avec W8 préinstallé,  avec clé dans Bios, donc OEM.

    (Je précise que j'ai déjà changé de HDD et réinstallé un W8 Coreen dual boot avec un W7, avec un iso style "MSDN". Et c'est là que j'avais constaté que l'installation de W8 utilisait la clé du Bios, sans rien me demander)

    Et là, avec cet iso style "MSDN" j'ai dû d'abord utiliser la clé générique 334NH...., puis ma propre clé d'activation extraite du bios (et du HDD d'origine PB dans des manips précédentes).

    => Ce n'est donc juste qu'une extrapolation de ma part, peut-être un peu hasardeuse, en marge de l'utilisation de l'outil "mediacreationtool.exe".

    Mais je dis quand-même : "Par sécurité, gardez toujours des clés génériques d'installation sous le coude au cas où ...."

    Par contre je suis bluffé par ta phrase : " j’ai voulu effectuer une nouvelle installation de Windows 8.1 update 1 avec la meme clé OEM de mon ami et sachez bien qu’elle a été acceptée."

    Pourvu que ça dure !

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  3. Anonyme
    2014-11-15T16:08:42+00:00

    Re

    OK René.

    Merci d'avoir fait des essais sur XP.

    => On va donc dire que l'outil "mediacreationtool.exe" a besoin d'au moins W7 pour fonctionner correctement.

    C'est vrai que, comme d'habitude, les pages Microsoft ne sont pas des modèles de clarté !

    => Pour la possibilité de réparer, je vois qu'Aski a fait des essais aux résultats positifs.

    Tous ensemble, on va bien arriver à rendre W8.1 aussi facile à réparer ou à réinstaller que W7.

    Parce que, jusqu'à présent, ce n'était vraiment pas le cas !

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  4. Anonyme
    2014-11-15T15:48:44+00:00

    > Je cherchais juste à comprendre pourquoi faut-il des clés génériques, méthode qui quelque part signale une tricherie.

    De quelle tricherie s’agit-il puisque ces clés sont données par Microsoft et qui servent à installer Windows mais pas à l’activer.

    Utiliser une clé générique ou un fichier ei.cfg c’est pareil…

    C’était l’une des absurdités dans cette histoire du passage de Windows vers 8.1, d’une part cette mise à jour est gratuite, que la clé de produit donc active Windows 8.1 mais d’autre part ne peut pas l’installer alors qu’il est normalement un service pack.

    > Remarque : dans ta liste explicative tu ne parles pas du cas d'une clé Windows 8 OEM

    Je me suis peut-etre mal exprimé :

    > - Sans clé si elle est gravée dans le BIOS avec Windows 8 OEM.

    C’est-à-dire ceux qui ont un PC OEM avec clé de produit Windows 8 gravée dans le BIOS, n’ont pas à saisir la clé lors d’une nouvelle installation de Windows 8.1 update 1, elle sera automatiquement recherchée dans le BIOS et activée automatiquement à la première connexion à internet.

    A moins que tu parles des clés OEM sans préinstallation du système ni gravure de la clé de produit dans le BIOS, je pense que dans ce cas la clé OEM sera acceptée (voir ci-dessous).

    Pour répondre partiellement à la dernière question d’Aski, je viens juste de télécharger et graver l’ISO de Windows 8.1Update 1 Core et j’ai lancé la mise à niveau (réparation sans pertes de données) sur un PC en Windows 8.1 Retail(ce PC initialement sous Windows 7 n’a pas de clé gravée dans le BIOS):

    Lors de la demande de la clé de produit, j’ai testé une clé OEM de Windows 8 Core d’un ami que je lui avais sauvegardée un jour avant de lui effectuer un formatage et sachez bien qu’elle a été acceptée.

    Il faut bien entendu, remplacer la clé après réparation et activer Windows, mais à vrai cette situation n’est pas à prendre en considération, c’est juste un test, car quelqu’un qui a un Windows 8 ou 8.1 Retail n’a pas besoin d’une clé OEM pour effectuer une mise à niveau, il a sa propre clé.

    Comme je n’ai pas de PC Windows 8 OEM mis à jour vers Windows 8.1 entre les mains, je ne peux pas faire de test mais ça devrait marcher puisqu’une clé Windows 8 OEM peut mettre à niveau même un PC non OEM sous windows 8.1.

    Ceci dit :

    Georges a affirmé :

    > Dans ce 2ème cas, j'ai constaté qu'il faut utiliser une clé générique d'installation, puis activer W8.1 Update 1 avec sa clé W8 personnelle.

    Et

    > Si on installe une version différente de W8.1, ou si clé pas "gravée dans le bios", une clé sera demandée.

    Si la clé perso d'activation est refusée, alors donner la clé générique d'installation et laisser l'instal se dérouler.

    Ces affirmations sont donc à confirmer puisque toujours sur le PC sans clé de produit gravée, j’ai voulu effectuer une nouvelle installation de Windows 8.1 update 1 avec la meme clé OEM de mon ami et sachez bien qu’elle a été acceptée.

    (Tout ça parce que je n’ai pas de PC Windows 8 OEM mis à jour vers Windows 8.1 entre les mains pour effectuer un test).

    Microsoft a donc tout libéré et qu’il n’y a pas de raison de se poser la question sur les clés génériques qui ne sont désormais plus nécessaires.

       Affaire à suivre….

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  5. Anonyme
    2014-11-15T14:32:17+00:00

    S'il s'agit d'une réparation de 8.1 par l'ISO, Oui,  j'ai fait le test 2 fois. La clé n'est pas demandée.

    Merci Henri

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