erreur "Le service spouleur d'impression local n'est pas en cours d’exécution. redémarrer le spouleur ou l'ordinateur.

Anonyme
2015-03-23T19:05:28+00:00

Bonjour à la communauté,

J'ai un problème récurrent depuis plusieurs jours et malgré la lecture des différentes réponses sur le forum je ne trouve pas la solution...

J'ai donc besoin de votre aide.

Le problème réside dans le titre. Du jour au lendemain, je n'ai plus été en mesure d'imprimer quoi que ce soit sur mon imprimante Canon Pixma MG5350.

Mon ordinateur tourne sous windows 7 Pro 64 bits.

J'ai essayé de vider le spouler, je suis allé dans services.msc pour vérifier que spouleur d'impression était bien activé (désactivation puis réactivation n'y ont rien changé...), la case "Autoriser el service à intéragir avec le bureau" est bien décochée... Je ne sais plus quoi faire :(

Merci pour votre aide précieuse.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2015-03-25T08:43:39+00:00

Bonjour,

La réparation de Windows 7 par mise à niveau peut être une solution

  1. Télécharge avec Firefox l'ISO de ta version de Windows 7 depuis cette page

http://windows-se7en.tk/

  1. Grave le DVD avec Burnaware free par exemple (ne pas télécharger les autres programmes proposés)

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=125&lid=2176

Si tu n'as pas de lecteur de DVD, grave une clé USB avec Rufus

http://rufus.akeo.ie/

Tu peux également lancer l'ISO depuis un lecteur virtuel

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=869

  1. Réparer en 3 h sans pertes de données

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

  1. Lancer plusieurs fois Windows Update de façon à installer les mises à jour qui ont suivi le SP1.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

26 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2015-03-23T22:39:20+00:00

    Bonjour Aski et merci pour ta réponse,

    J'avais déjà fait ce que tu préconises car déjà vu plusieurs fois sur divers forums, malheureusement, sans effet :( Lorsque j'ai ouvert Services.msc, le spouleur était déjà arrété. Je l'ai redémarré puis arrété à nouveau avant de regarder si des fichiers étaient en attente, ce qui n'était pas le cas. J'ai tenté une impression mais toujours le même message d'erreur...

    La case "Autoriser le service à interagir avec le Bureau" n'est pas cochée.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2015-03-24T21:57:07+00:00

    Bonsoir Aski,

    J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes (j'ai d'ailleurs eu un message d'erreur lors de l'installation de l'un d'eux : rundll32.exe - erreur d'application

    L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142) Cliquez sur OK pour fermer l'application)

    J'ai toujours le même problème...

    J'ai ensuite testé l'autre solution, malheureusement sans succès :(

    J'ai réalisé au cas où un chkdsk au démarrage. Après 3h30 d'analyse, rien n'a été signalé.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2015-03-24T07:26:15+00:00

    Bonjour,

    Je suppose que tu as également téléchargé et réinstallé le pilote de l'imprimante

    http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5350.aspx?type=download&language=&os=Windows 7 (64-bit)

    Applique cette séquence utilisée en cas d'erreur 1068

    •  menu Démarrer

    •  Tous les programmes

    •  Accessoires

    •  cliquer droite sur Invite de commande

    •  sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur

    •  entrer

    net stop spooler

       et valider

       entrer

    sc config spooler depend= RPCSS

       et valider

       entrer

    net start spooler

       et valider

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2015-03-23T19:14:49+00:00

    Bonjour,

    Réinitialise le spouleur :

    •  entrer "services.msc" dans la zone de recherche située au dessus du bouton Windows et valider

    •  rechercher Spouleur d'impression

    •  double-cliquer sur ce service

    •  cliquer sur Arrêter et valider

    •  supprimer tous les fichiers contenus dans le dossier \Windows\System32\spool\PRINTERS

    •  redémarrer le service Spouleur d'impression en cliquant sur Démarrer

    En cas d'échec, désactive, sous l'onglet Connexion des Propriétés du Spouleur d'impression, la case Autoriser le service à interagir avec le Bureau

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires