Problème de téléchargement de logiciel

Anonyme
2015-04-15T15:21:28+00:00

Mon ordinateur de bureau fonctionne avec Windows 7 édition familiale premium (64 bits) Je n'arrive pas à télécharger le logiciel "Paint.Net" version v.3.08.1 ou version (2014) v.4.0.5. Chaque fois le message "erreur irrecupérable 1603" s'affiche.

J'ai pourtant téléchargé sans problème ce logiciel sur mon ordinateur portable il y a deux ans. Il fonctionne avec Windows 7 Edition familiale Prémium (64 bits).

Mon antivirus est AVAST (sur les deux ordinateurs)

Pouvez-vous m'aider avec des explications simples car je ne suis pas un expert en informatique.

Merci d'avance

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17 réponses

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  1. Anonyme
    2015-04-19T07:29:56+00:00

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  2. Anonyme
    2015-04-19T07:11:19+00:00

    Bonjour,

    J'ai envoyé le fichier de la "prise de sang" sur le site que tu m'as indiqué mais je ne sais pas ce que je dois faire après.

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  3. Anonyme
    2015-04-17T15:44:38+00:00

    >  la seule option qui se présente est: "C:\Windows\systeme32" alors que mon ordi fonctionne en 64 bits

    C'est normal.

    Ce dossier contient les fichiers 64 bits. Par contre, les fichiers 32 bits se trouve sous c:\windows\syswow64.

    Effectue une "prise de sang" de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier s'il ne s'agit pas d'une infection.

    Téléchargement

    http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=803

    Tutoriel

    http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Partage-fichiers.com

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

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  4. Anonyme
    2015-04-17T15:12:19+00:00

    OK, faut pas se décourager!!

    Message en fin de vérification: "le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

    Ce qui me chagrine c'est qu'un seul disque dure est accessible (mon ordi est équipé de deux disques durs séparés). Quand je sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur" la seule option qui se présente est: "C:\Windows\systeme32" alors que mon ordi fonctionne en 64 bits (ce n'est probablement pas la même chose)

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  5. Anonyme
    2015-04-17T12:13:02+00:00

    Je ne vois donc pas ce qui motive la difficulté d'installation.

    Lance une vérification du système par SFC /SCANNOW

    • menu Démarrer

    • Tous les programmes

    • Accessoires

    • cliquer droite sur Invite de commandes

    • sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur

    • entrer SFC /SCANNOW et valider

    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

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