Probleme Windows Update 80244019 sous windows 8.1

Anonyme
2015-07-29T19:16:17+00:00

Bonjour,

Voilà depuis le 28/07 je n'arrive plus à faire de recherche de mise à jour à l'aide de windows update, à chaque fois que je lance la recherche cela finit toujours par :

J'ai fait tout un tas de manip, analyse antivirus complète par avast ainsi que anti-malware bytes et adwcleaners...

Cela n'a pas réglé le problème

Alors je suis allé voir le fichier de rapport de windows update WindowsUpdate.log dans C:/windows/ et à chaque tentative il apparait que l'url du serveur pour les mises à jour aboutit à une erreur 404 c'est à dire que l'url ne fonctionne plus, regardez la partie surlignée sur la photo suivante:

Et effectivement lorsque je rentre l'url https://fe2.update.microsoft.com/v6/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx dans mon navigateur il me renvoi bien une erreur 404 not found.

Donc ma questions est: est-ce que l'indisponibilité de ces serveurs peut-être du au déploiement en cours de windows 10 ? dans ce cas là il me suffirait d'attendre un peu, rencontrez-vous aussi ce genre de problème en ce moment ?

De plus j'hésite à faire une restauration du système avant le 28/07 car les fichiers de préchargement de windows 10 on été téléchargés et j'ai peur que cela les effaces.

D'avance merci.

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41 réponses

  1. Anonyme
    2015-08-03T11:22:52+00:00

    Espérons que l'installation réussira aptes le téléchargement.

    Si tel n'est pas le cas, tu pourras télécharger l'ISO

    •  télécharger l'ISO de W10 (ou créer un support d'installation)

    http://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    •  lancer le SETUP de l'ISO depuis Windows après avoir double cliqué sur le fichier ISO pour créer un lecteur virtuel

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  2. Anonyme
    2015-08-03T10:08:00+00:00

    Merci à Aski et à Adrien33.

    J'ai suivi à la lettre les instructions données par Aski.

    J'ai lancé l'application 'Obtenir Windows10' puis ai demandé l'état d'avancement du téléchargement de celui-ci.

    J'ai eu une première erreur WindowsUpdate 8024A000.

    J'ai refait ma demande avec 'Obtenir Windows10'. Windows Update a mis un certain temps à me répondre. J'ai autorisé le programme GWX, et enfin le téléchargement de Windows10 a commencé, comme le montre la copie d'écran ci-dessous:

    Et en parallèle le dossier  $Windows~BT  s'est créé sur la racine de C:\

    Un grande merci pour avoir partagé votre expérience.

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  3. Anonyme
    2015-08-02T22:00:12+00:00

    Bonjour,

    Je suis content de voir que vous avez pu régler votre problème de mises à jour même si j'aurais du détailler un peu plus ;) (merci aski) je reviens vers vous concernant le préchargement de windows 10 celui-ci se fait en arrière plan sans qu'on s'en rende compte, moi même je n'aurais rien vu si je n'était pas allé sur un forum ils se trouve dans C:/windows en dossier caché mais la manip qu'on vous a décrite l'effacera automatiquement mais pas de panique ils se reconstitue automatiquement. A vrai dire moi je n'en n'ai même pas eu besoin.

    Mais si tout comme moi vous remarquez dans votre historique de mise à jour une ligne avec "passer à windows 10 famille ou professionnel" et que celle-ci échoue comme sur cette image:

    relevez le code erreur en faisant un clic droit puis propriété ou détail un cadre s'ouvre et si vous avez l'erreur 80244016, 8024402F ou C80003FA il existe un utilitaire très pratique de windows qui m'a permis d'installer windows 10 sans avoir à attendre à l'adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    Attention à bien prendre la bonne version entre le 32bits et 64bits vous pouvez vérifier celle que vous avez en ce moment en allant dans panneau de configuration puis "système et sécurité" puis "système" vous devriez avoir a peu près ça:

    Donc si vous avez 64 vous prenez 64 ect...

    Vous double cliquez sur l'utilitaire puis une fois ouvert cliquez sur passez à windows 10 maintenant après ça vous guide pas à pas. Ca retélécharge tout, l'installation prends pas mal de temps aussi comptez bien 2 voir 3 heures et j'ai même du m'y reprendre 2 fois... donc pensez bien à faire des sauvegardes de vos données mais honnêtement il vaut mieux attendre quelques semaine, windows 10 est instable bien que fonctionnel.

    Voilà désolé d'avoir été un peu long :) j’espère que ça vous aidera aussi vous ou d'autre personne.

    Si vous voulez plus de détail n'hésitez pas.

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  4. Anonyme
    2015-08-02T18:35:02+00:00

    Merci du retour !

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  5. Anonyme
    2015-08-02T15:30:49+00:00

    Bon bah bonne nouvelle j'ai réussi à rétablir la recherche de mises à jour avec la manipulation suivante

    1-ouvrir cmd.exe en tant qu'administrateur

    2-entrer la commande : net stop wuauserv et attendre le message qui dit que windows update à été arrêté

    3-aller dans C:\windows\ et supprimer ou plutôt déplacer le dossier SoftwareDistribution (moi je le garde on sait jamais...)

    4-Dans cmd.exe en administrateur mettez cette fois la commande : net start wuauserv ce qui va relancer le service windows update.

    5-allez dans windows update à l'aide du panneau de configuration et lancer une recherche de mise à jour, il se peut qu'il indique à nouveau un message d'erreur recommencez et windows va reconstituer un nouveau dossier SoftwareDistribution sain cette opération dure un certain temps pour moi cela à duré 3/4 d'heure.

    Par contre maintenant je n'ai plus l'affichage de la réservation de windows 10 dans windows update et il ne réalise plus de tentative de passage à windows 10 à vrai dire cela me le fait depuis avant cette manip. En revanche j'ai toujours l'application GWX dans la zone de notifications et le dossier de préchargement de windows 10.

    Donc si vous avez des éléments à ce sujet vous êtes les bienvenus.

    Bonjour , voilà j'ai exactement le même problème que vous j'ai essayé pleins de choses et le problème est tjs là :(

    j'aimerais tester votre solution mais où ouvrir cmd.exe comme vous pouvez le constater je ne suis pas une grde informaticienne ;).

    PS: moi j' ai juste réservé mon Windows 10 mais aucun pré chargement d'effectuer .

    Je vous remercie d'avance .

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