impossible de recevoir des mails depuis 3 jours

Toutes les adresses @aliceadsl, @alicepro, @aliceteam, @libertysurf.fr, @libertysurf.net, @worldonline.fr, @freesbee.fr, @infonie.fr, @monsieurcinema.com, @teamtiscali.com, @nomade.fr et @chez.com sont accessible via http://webmail.aliceadsl.fr/ ou http://zimbra.aliceadsl.fr/ si elles ont été migrées sur la plateforme Zimbra.

Cependant, tous ces domaines qui étaient sous le giron d'Alice à la suite des rachats successifs de tous les FAI correspondants sont sur les infrastructures de Free depuis que Free a racheté Alice.

La migration sur la plateforme Zimbra ne nécessite aucune modification des paramètres de synchronisation des comptes courriers dans Windows Live Mail.

Si tu penses qu'il y a des messages qui n'arrivent plus dans ta boîte, vérifie sur http://zimbra.aliceadsl.fr/ s'ils ne seraient pas passés dans le dossiers Messages indésirables du webmail.

Au fait, tu n'as pas répondu clairement sur le résultat de la vérification de ton mot de passe via le webmail d'Orange, https://webmail1c.orange.fr/webmail/fr_FR/index.html.

Et pendant qu'on y est, vérifie l'intégralité du paramétrage de ton compte courrier Orange dans Windows Live Mail en te basant sur ce qui suit :

Clic droit sur ton compte Orange dans la fenêtre des dossiers (fenêtre de gauche) -->'Propriétés'

--> onglet 'Serveurs'

• Courrier entrant (POP3) : pop.orange.fr
• Courrier sortant 'SMTP) : smtp.orange.fr (uniquement si tu es connecté à Internet via une connexion Orange)
• Nom d'utilisateur de messagerie : l'adresse Orange complète
• le mot de passe qui convient
• pointer 'Ouvrir une session en utilisant l'authentification en texte clair'
• décocher 'Mon serveur requiert une authentification'

--> onglet 'Avancé' :

• --> Courrier sortant (SMTP) : 25
• --> décocher 'Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)
• --> Courrier entrant (POP3) : 110
• --> décocher 'Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)

Bonjour Blanche ALEXANDRE,

Merci pour votre retour.

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour recevoir vos messages depuis Windows Live Mail.

Pour vous aider à résoudre ce problème, nous allons avoir besoin de quelques informations personnelles. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien rouge « Vous avez un message privé».

Merci de revenir.

Cordialement,

Pascal