Je ne vois pas l'icone pour windows 10

Anonyme
2015-06-01T20:21:14+00:00

Bonjour,

Mon frère m'a avertis qu'on pouvais télécharger windows 10 , donc j'ai cherché le petit icone update, mais je ne l'ai pas. Pourtant, mon frère l'a.

J'ai cherché, je suis bien en windows 8.1.

Quelqu'un sais comment faire?

Merci

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2015-06-13T05:51:41+00:00

Salut Zekri.

Oui, en l'absence de toute capture de fenêtre WU du demandeur, malgré mes 3 demandes, on ne saura jamais quel était exactement le problème, si problème il y a.

D'autant plus que le **titre du sujet,**parasité par ce demandeur, est : "Je ne vois pas l'icone pour windows 10"

Mais ça ne m'intéresse plus !

J'ai laissé mes propres captures d'écran et interventions dans ce fil uniquement afin d'aider d'autres lecteurs éventuels, bien que j'ai été fortement tenté de tout supprimer face à un individu aussi obtus.

J'espère que ton parent va bien, et que tu as bien digéré ton couscous.

A plus.

PS : Ce fil de 14 pages me paraît bien long pour être facilement exploitable.

Il vaudrait mieux que les demandeurs nouveaux posent leur propres questions circonstanciées.

Ca serait plus facile à traiter pour nous.

Le principe du forum étant : Une personne, un sujet de question, une machine (ou OS) différent = Une nouvelle question.

Et là on s'y retrouve.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

9 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2015-06-02T19:06:25+00:00

Bonsoir

Si cette mise à jour ne ressort pas en effectuant la recherche de nouvelles mises à jour dans Windows update, c'est qu'elle est déjà installée.

LES CAUSES DE L’ABSENCE DE L’ICONE "Get Windows 10 app" DANS LA BARRE DES TACHES WINDOWS 7 OU 8.1 SONT :

1- Windows 7 SP1 ou Windows 8.1 Update n’est pas installé. 

2- Windows update n’est pas active ou n’est pas configuré en automatique.

3- Windows n’est pas activé.

4- Windows n’est pas authentique.

5- Le processus GWX.exe a été désactivé dans les applications qui se lancent au démarrage.

Pour Windows 7 :

  • msconfig/démarrage

Pour Windows 8.1 :

  • Gestionnaire de taches/Démarrage.

Ce processus se trouve dans le dossier GWX qui se trouve dans : Windows\System32

6- Les mises à jour KB3035583 et KB2952664 pour Windows 7 SP1 ou KB3035583 et KB2976978 pour Windows 8.1, n’ont pas été installées, ont été désinstallées ou cachées.

7- Sur les PC non compatibles Windows 10 l’application "Get Windows 10 app" ne sera exécutée qu’après le 29 Juillet 2015.

8- Si le PC est géré par un administrateur réseau, il faut demander à l’administrateur de résoudre le problème.

9- Si Windows 7 Entreprise, Windows 8.1 Entreprise ou Windows RT 8.1 est installé, ils ne sont pas concernés par la mise à jour gratuite de windows 10.

10- Si toutes les conditions des points ci-dessus sont réunies et que l’icône de "Get Windows 10 app" n’apparait toujours pas dans la barre des tâches, essayer la solution suivante qui permettra de vérifier si votre PC répond à toutes les conditions préalables puis vérifiez si l’icône va apparaitre :

  • Copier le texte suivant et collez-le dans le Bloc-notes :

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready >nul

if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"

  • Enregistrer le fichier sous le nom de ReserverWin10.cmd
  • Faire un clic droit sur le fichier ReserverWin10.cmd   et cliquer sur : Exécuter en tant qu’administrateur.
  • Attendre 10 jusqu’à 30 minutes le temps que le script transmet les informations et se termine.

* Si le script échoue, c’est que le PC ne répond pas aux exigences des points cités ci-dessus.

* Si le script réussi, un message sera affiché et la tache planifiée démarre et lance l’application.

* Si la tache réussi et que l’application ne se lance pas, dans Panneau de configuration/Outils d’administration, lancer le Planificateur des taches et dans :

Bibliothèque du planificateur de taches/ > Microsoft /Windows/Setup/ GWXTriggers

Sélectionner refreshgwxconfig-B et cliquer sur Exécuter.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

351 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2015-06-02T21:24:11+00:00

    Bonsoir

    Essaye de désinstaller d'abord la  KB3035583 puis redémarrer et désinstaller la KB2976978.

    Ensuite mettre à jour Windows update.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2015-06-02T21:20:06+00:00

    Si le problème persiste, autorise dans le par-feu (tiers et Windows) le processus GWX.exe qui se trouve dans :

    Windows\System32

    Si tu as un antivirus tiers installé, désinstalle-le avec son outil de désinstallation :

    http://assiste.com//Comment\_desinstaller\_completement\_un\_antivirus.html

    Et active Windows defender à partir du centre de maintenance s'il ne s'active pas automatiquement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2015-06-02T21:14:03+00:00

    re,

    je dois signaler que la mise a jour kb2976978, était déjà installée et donc celle que me propose Windows update, ne s'installe pas et me donne un message d'erreur. j'ai bien essayé de désinstallé la précédente mise a jour, mais impossible. j'ai donc une mise a jour installée, mais impossible a désinstaller et la même qui revient , mais impossible a installer. Sur les autres ordi avec le même compte, l’icône est bien présente.

    je me pose la question de savoir si le problème ne vient-il pas de ça.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire