Bonsoir Herser,
Sauvegarde effectuée, sous forme d'image système sur un disque externe (j'avais déjà fait le cd de démarrage).
J'ai aussi sauvegardé le contenu de 2 clés usb (fichiers ms office ou pdf essentiellement) sur ce même disque externe (ça ne gêne pas pour pouvoir utiliser la sauvegarde système le moment venu, n'est-ce pas?)
Finalement, vous n'avez pas seulement résolu mon problème, mais avez aussi permis une 'mise à niveau' importante de l'ordinateur et de l'utilisateur...
encore mille mercis,
à bientôt,