Bonjour
Non, une mise à niveau ne peut être lançée depuis le mode sans échec, en mode minimal non plus et dans ce dernier cas (en mode minimal), c’est justement le message :
Windows n’a pas pu obtenir d’informations sur les disques de cet Ordinateur qui est affiché.
Ce qui confirme d’ailleurs que l’échec de la mise à niveau est dû au fait qu’il y a un problème de pilote ou bien surtout de service qui n’est pas démarré et celui du Disque virtuel serait le plus concerné.
Essaye encore une fois depuis le mode sans échec d’exécuter
services.msc pour tenter de mettre en automatique et
démarrer le service Disque virtuel puis redémarrer en mode normal.
Vérifie aussi, si en mode sans échec tu peux exécuter certaines commandes, comme :
- msconfig.
- Invite de commande (CMD.exe).
- Gestionnaire des périphériques.
- Gestionnaire des taches.
Si rien de tout ça ne fonctionne, la dernière tentative est de démarrer le PC avec un ISO spécial et tenter d’activer ce service Disque virtuel et éventuellement désinstaller des mises à jour de Windows update et effectuer d’autres réparations.
Donc :
Télécharge :
https://mega.co.nz/#!1UAlUYIL!fBsUzPPJQ6uhjwo6lYRKEZVpsldmaphRSAXAmbhxCVk
(Google chrome ou Firefox requis).
Pour gravure sur clé USB, ISO2Disc :
http://iso2disc.en.lo4d.com/
Pour gravure sur clé CD, avec n’importe quel logiciel de gravure :
Démarre le PC avec cette clé USB (ou CD Bootable).
- Après lancement de la clé, tu vas voir s’afficher deux messages NetStart, tu peux cliquer sur
Oui sur les deux, même si la connexion internet n’est pas nécessaire dans ce cas.
- Dans la fenêtre System Recovery Options, sélectionne Français dans les deux champs et clique sur
Next.
- Une foi la recherche des installations de Windows terminée,
si un message sera affiché :
Windows a trouvé des problèmes dans les options de démarrage de l’ordinateur.
Voulez-vous effectuer les réparations er redémarrer votre ordinateur ?
Dans ce cas :
• Si Windows est installé en Dual Boot avec Windows 8 ou 8.1, clique sur
NON.
• Si Windows est installé tout seul, clique sur Réparer et Redémarrer.
- Laisse la case cochée par défaut telle quelle (Utiliser des outils qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes de démarrage de Windows. Sélectionnez le système d’exploitation à réparer.
- Sélectionne le système d’exploitation à réparer et clique sur :
Suivant.
- Dans la fenêtre Choisissez un outil de récupération, clique en bas sur :
Microsoft diagnostics and Recovery Toolset.
Maintenant :
A/- Clique sur Computer management.
- Clique sur Services and drivers.
- Clique sur Services.
- Recherche Disque virtuel, fais un double-clic dessus, met le en
Automatique dans Startup type et clique sur OK.
- Ferme le deux fenêtres.
B/- Dans la fenêtre Choisissez un outil de récupération, clique sur Registry Editor.
- Dans l’onglet fichier importe et fusionne tous les fichiers reg que tu as téléchargé ici :
http://www.sevenforums.com/tutorials/236709-services-restore-default-services-windows-7-a.html
- Ferme la fenêtre Registry Editor puis clique sur
Redémarrer et retire la clé USB.