Problème ajout de pieces jointes et fermeture navigateur

Anonyme

Bonjour à tous!

Depuis quelques temps, lorsque je veux ajouter une pièce jointe dans un courrier que je veux envoyer, mon navigateur internet se ferme. Cela se passe au moment où je veux choisir le fichier à ajouter. J'ai essayé avec différentes boites mail (laposte, sfr, messagerie étudiant) et différents navigateurs (chrome et internet explorer) et toujours le même problème !

Je n'ai trouvé aucune solution dans les autres forums, certains suggéraient un problème avec silverlight mais chez moi tout est à jour.

Alors si vous avez des solutions à me proposer... Merci d'avance !!!

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12 réponses

Anonyme

2014-04-21T19:36:24+00:00

J'ai fait ce que tu m'as dit mais ça ne change rien. Par contre j'ai remarqué qu'en utilisant Courrier je n'avais pas de problèmes. Alors comme je ne vois pas quel est la source du problème, je ferai peut-être mieux d'utiliser cette application à la place !
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Anonyme

2014-04-19T17:29:38+00:00

Salut,

Si tu utilises Courrier procède ainsi :

Désinstalle Courrier (clic droit sur la tuile ==> Désinstaller)

Essaye le « Réparateur des Applications » en téléchargeant et en exécutant ce fichier :

http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

Si ça ne marche pas :

[Touche Windows + X] ==> [Invite de commandes] (administrateur)

Tape

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ==> [Entrée]

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ==> [Entrée]

Il faut attendre jusqu’à ce que tu puisses récrire en ligne de commande ou que réapparaisse la ligne : *C:\Windows\System32*

(un petit ¼ d’heure) mais ton ordi n’est pas bloqué à peine ralenti, tu peux continuer à faire autre chose.

Réinstalle Courrier :

dans le Windows Store,

Taper [Touche Windows + C]

Dans la ligne de Recherche taper le nom de l’application, Courrier,

Le Windows Store va en re-proposer l’installation.

____________________________________________

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

http://leclaudemvp.WordPress.com/
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