La connexion a été refusée par le serveur proxy

Anonyme

Bonjour,

J'ai récupéré mon PC il y a une quinzaine de jours après un changement par DELL du disque dur système. Il m'a été rendu avec Windows 7 Intégrale 64 bits. J'ai procédé à l'actualisation des pilotes et aux mises à jours par Windows Update (213 sont déjà installées d'autres arrivent encore) et commencé à réinstaller mes logiciels et utilitaires qui ont disparu dans l'opération de maintenance.

Je constate depuis plusieurs jours des sorties de veille aléatoires. Généralement, j'obtiens le message:

FIREFOX : La connexion a été refusée par le serveur PROXY

J'ai tenté des essais avec IE, dans ce cas c'est le suivant :

IE : Cette page ne peut s'afficher

Si je patiente un moment (variable), la connexion s'établit parfois après une nouvelle tentative. Sinon, au redémarrage tout rentre dans l'ordre... mais c'est provisoire, fastidieux et surtout anormal !!

Je ne sais pas quel événement et/ou mauvaise manipulation de ma part sont à l'origine de cette anomalie ?

Si je regarde la gestion de l'alimentation de la Carte réseaudans le Gestionnaire de périphériques de l'onglet Système du Panneau de Configuration, je trouve les 3 cases Autoriser cochées.

Du côté des Paramètres de connexion de l'Onglet Avancéd'Outils de FIREFOX j'ai tenté les 3 choix possibles :

Pas de proxy
Détection automatique...
Utiliser les paramètres proxy du système

sans succès !!

A côté, mon vieux PC (10 ans) qui fonctionne sous Windows 7 Pro 32 bits avec un codage identique ne me pose pas ce problème !

Je souhaite conseils et suggestions pour éradiquer cette situation pénible...

Merci par avance...

Cordialement

JLGAY

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Anonyme

Re,

Voyons si MBAR (et non MBAM) trouve ce canard :

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/comment-utiliser-malwarebytes-anti-rootkit

Bien suivre le tuto en décompressant le zip dans un dossier MBAR sur le

Bureau.

Après le "CleanUp", et redémarrage, copier ici le rapport mbar-log-date.txt

qui se trouve dans le dossier du bureau.

Donner les rapports : system-log.txt et mbar-log-2012-11-12 (19-13-32).txt

Et au cas où, télécharge sur ton PC sain l'iso conforme de ton Windows 7 Ultimate x64 avec SP1 :

http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-59479.iso

Et transforme cet image disque (iso) en DVD ou clé USB bootable avec Iso2Disc :

http://www.forum-entraide-informatique.com/t11392-iso2disc-tutoriel

Ce DVD ou clé USB permet de réparer sans perte ou réinstaller ton Windows 7

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Anonyme

Bien ! Je croise aussi les doigts

1- Ce SysTPL m'avait intrigué dans ta liste ZHPDiag, j'avais donc fait une recherche sur lui et n'avais rien trouvé de malveillant.

Je n'étais pas allé plus loin.

Mais quand le proxy est revenu après réparation sans perte, c'est sûr qu'un de tes programmes le recréait.

J'ai alors cherché SysTPL + Proxy qui m'a amené à :

http://forum.malekal.com/proxy-recalcitrant-t44928.html

Quant à savoir comment il a atteri sur ton PC, aucune idée !

À priori, ce n'est pas un malware, juste un programme qui permet d'utiliser un proxy.

Il a pu être installé pour un autre malware qu'on a éradiqué

Mais ce n'est qu'une hypothèse

2- J'allais te proposer de passer par IE9 avant IE10 puis éventuellement IE11.

J'ai aussi du mal à comprendre qu'une mise à jour IE9 t'installe IE10, mais bon, si ça marche, c'est bon.

Refais DelFix pour supprimer les outils comme FSS et purger la restauration qui contient encore SysTPL.

3- Un peu de lecture en guise de prévention :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-security/info-pourquoi-je-me-fais-infecter-quai-je-fait/e8d65436-b2b9-4590-b662-95af5131568e http://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite http://www.stoppublicites.fr/http://www.malekal.com/2013/01/20/pupsadwares-tour-dhorizons-des-divers-types-de-programmes-parasites/

Et désolé pour la longueur de résolution, je ne suis pas très disponible en ce moment, et le challenge était un peu dur, avec un programme à l'air innocent qui joue les trouble-fête.

Tiens-nous au courant dans quelques jours, pour voir si tout est réglé, du moins sur ces sujets là.

Et pour clore le sujet "Marque comme réponse" celles qui t'ont le plus aidé (2 au maximum).

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Anonyme

2014-02-23T20:01:01+00:00

Bonsoir,

Je n'ose pas dire bonne soirée, en tout cas chapeau pour l'assistance un dimanche...

Rapport de ZHPFix

http://cjoint.com/?3Bxu1Xa0fHe

Rapport de ZHPDiag après nettoyage

http://cjoint.com/?3Bxu4N8QwW7

Je ne sais pas encore si le problème est réglé puisque la manifestation est aléatoire ?

En tout cas j'ai réussi à me connecter mais généralement c'est en sortie de veille que je rencontre l'anomalie.

J'attends vos remarques après analyse des derniers éléments et l'éventuelle suite que vous pourrez me conseiller compte-tenu des "parasites" qui traînent...

Encore mille mercis A+

Cordialement

JLGAY
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Anonyme

2014-02-23T17:44:00+00:00
Bon dimanche

Tu as envoyé un fichier de trop, c'est tout.

RogueKiller fait d'abord une recherche et donne le rapport de ce qu"il a trouvé.

Puis, si on supprime, on a un 2ième rapport de nettoyage, c’est ce dernier que j'avais demandé.

Mais bon, envoyer le premier n’est pas gênant, seulement inutile.

1- Refais RogueKiller et clique sur "Proxy RAZ" dans la colonne de droite.

2- Le rapport ZHPDiag montre :
- une centaine de programmes indésirables installés suite à des clics trop rapides
Plus c'est gros, plus c'est flashy sur le Web, plus il faut éviter de cliquer.
- une soixantaine de lignes de barres d'outils de navigateurs, toutes inutiles !
Chercherais-tu à en faire la collection ?
- par contre pas de faille de sécurité parmi les principaux programmes à surveiller, tu es à jour, c'est bien.
On verra, après désinfection, les précautions à prendre, mais dis-toi déjà que le premier antivirus est entre la chaise et le clavier et que le Web est un panier de crabes qui cherchent à faire de l'argent sur ton dos.

3- Nettoyage avec ZHPFix :

Sur le bureau, repérer l'icône ZHPFix, installé avec ZHPDiag, et cliquer dessus

Récupérer les lignes à nettoyer sur Cjoint :

Script ZHPFix

Sélectionner TOUTES ces lignes, les copier et les coller dans ZHPFix avec le bouton "Importer"

Vérifier que les lignes ont bien été collées.

Fermer tous les programmes en cours dont les navigateurs.

Puis bouton GO qui va nettoyer.

Un rapport de nettoyage va apparaître sur le bureau : ZHPFix.txt.

L'envoyer sur Cjoint avec le lien de récupération ici.

4- Refaire un diagnostic ZHPDiag et dire si la connexion marche enfin
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Anonyme

2014-02-23T14:34:43+00:00

Re-Bonjour,

Merc i pour votre aide, je pense avoir suivi vos consignes bien que je me retrouve avec 3 fichiers au lieu de 2. J'espère que vous trouverez des choses intéressantes et suffisantes malgré tout :

http://cjoint.com/?3Bxpy2BmjR2

http://cjoint.com/?3BxpA3xoTa3

http://cjoint.com/?3BxpCwggSWK

A bientôt de vous lire

Cordialement et bon courage (il y a un paquet de lignes)...

JLGAY
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