Erreur 80240442 Windows Update

Anonyme
2014-08-08T08:54:50+00:00

Bonjour,

Depuis plus d'un mois maintenant, j'obtiens le message suivant quand je vérifie les mises à jour disponible sur Windows Update :

"Code 80240442 - Windows Update a rencontré un problème".

Devant cette réponse laconique, j'ai parcouru des forums. J'ai vérifié que les services concernés sont bien actifs, j'ai lancé un utilitaire microsoft "WindowsUpdateDiagnostic" que l'on peut trouvé sur les sites windows.

Apparemment, ce petit utilitaire corrige les problèmes présents mais le résultat est toujours le même : windows update m'est inaccessible.

A votre disposition pour des informations supplémentaires et merci d'avance pour votre aide.

T.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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25 réponses

  1. Anonyme
    2014-08-08T13:10:17+00:00

    Ce n'était pas la peine de désinstaller l'antivirus, c'est juste une question de paramétrage.

    Mais est-ce que le pare feu de Windows est réactivé maintenant, si oui remettre "paramètres par défaut".

    Il faut vérifier si le processus svchost est autorisé en connexion sortante.

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  2. Anonyme
    2014-08-08T10:39:11+00:00

    Bon, mon antivirus est désinstallé, j'ai utilisé le service de diagnostic de Aski qui m'indique que tout a été corrigé.

    Le code erreur persiste. Là, je sèche !

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  3. Anonyme
    2014-08-08T10:24:29+00:00

    Bonjour à vous deux, merci pour vos réponses.

    Les parefeux, je n'y ai pas pensé. J'avais Avira antivirus et son parefeu intégré ainsi que le parefeu windows.

    Je viens de les désinstaller mais le résultat est toujours le même, même code erreur. Bon, je redémarre encore une fois en espérant que ça fonctionne.

    Cela pouvait être une piste car j'avais installé cet antivirus début juillet, date de la dernière mise à jour.

    Ah tiens ? Windows defender s'est mis à jour aujourd'hui même mais j'ai toujours l'échec de recherche.

    La seule MAJ qui a échoué est la KB2957689 concernant IE 11.

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  4. Anonyme
    2014-08-08T09:25:02+00:00

    Bonjour,

    Cette erreur concerne-t-elle une mise à jour particulière ?

    Si tu as installé un antivirus et un pare-feu tiers, désactive-les.

    Réintialise les composants de Windows Update

    http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

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  5. Anonyme
    2014-08-08T09:18:20+00:00

    Bonjour.

    Cette erreur arrive quand Windows Update n'arrive pas à se connecter sur internet, quel pare feu utilisez-vous?

    Attention cela peut-être dû aussi à une infection de malwares.

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