Bonjour,,
merci ZEKRI Abdelhafid pour ton conseil je l'ai appliqué mais hélas aucun changement.
j'ai fais aussi des recherches sur le net, et j'ai vu sur un des sujets qu'il fallait effectuer la manip suivant sfc /scannow dans une invite de commande pour vérifier l'intégrité des fichiers systèmes pour savoir si ils sont endommagés ou pas.
et voilà la liste que ça m'a sorti http://www.partage-fichiers.com/upload/j16lwhrr
et personnellement j'y comprends et connais rien.
si ça peut t'éclairic et m'aider je suis preneur.