Problème imap avec windows live mail Code : 800ccc0e

Bonjour Pascal,

Merci pour vos précisions

Mais ....

J'ai beau 'supprimer mon compte', voire 'désinstaller' Windows Live Mail' et TOUT réinstaller, j'ai toujours le même message ...

"Votre commande IMAP n'a pas été envoyée au serveur en raison d'erreurs non liées au réseau. Ceci signale peut-être un manque de mémoire de votre système.

Affichage :

   compte : Gmail (laurence.bantchik)

   Serveur : imap.gmail.com

   Nom d'utilisateur : laurence.bantchik

   Protocole : IMAP

   Port : 993

   Sécurisé (SSL) : 1

   Code : 800ccc0e"

Alors même que/

• j'ai tout le stockage nécessaire
• mes 'Contacts' sont tous rétablis'

Votre aide est vraiment la bienvenue

Bien à vous,

Laurence!!!

Bonjour JeanCHARNOUD ,

Afin de résoudre votre problème, merci de suivre les  manipulations suivantes :

Exécutez les mises à jour de Windows.

• Démarrer.
• Panneau de configuration.
• Système et la sécurité.
• Windows Update (mise à jour de Windows).

Réparez Windows Live Mail :

• Démarrer.
• Panneau de configuration.
• Sélectionnez Désinstaller un programme.
• Sélectionnez Windows Live>Windows live Essentials.
• Cliquez sur Désinstaller/modifier.
• Sélectionnez l’option Réparer, ne pas Désinstaller, laissez la réparation suivre son cours.

Redémarrer votre ordinateur.

J’espère que ceci a résolu votre problème, si ce n'est pas le cas, veuillez nous recontacter.

Cordialement,

Pascal

Merci, merci, et merci!!

Très sympa de la participation de tous à ce problème; encore merci.

Bonjour JeanCHARNOUD ,

Afin de résoudre votre problème, merci de suivre les  manipulations suivantes :

Exécutez les mises à jour de Windows.

• Démarrer.
• Panneau de configuration.
• Système et la sécurité.
• Windows Update (mise à jour de Windows).

Réparez Windows Live Mail :

• Démarrer.
• Panneau de configuration.
• Sélectionnez Désinstaller un programme.
• Sélectionnez Windows Live>Windows live Essentials.
• Cliquez sur Désinstaller/modifier.
• Sélectionnez l’option **Réparer, ne pas Désinstaller,**laissez la réparation suivre son cours.

Redémarrer votre ordinateur.

J’espère que ceci a résolu votre problème, si ce n'est pas le cas, veuillez nous recontacter.

Cordialement,

Pascal

Bonjour JeanCHARNOUD,

Afin de résoudre votre problème. Je vous invite à supprimer et rajouter votre compte AOL afin de le synchroniser de nouveau dans Windows Live Mail.

Vérifiez que les messages de votre compte de messagerie AOL se trouvent bien sur les serveurs de votre fournisseur de messagerie AOL. Si ce n’est le cas, veuillez faire une sauvegarde de ces messages.

Pour supprimer votre compte : 

Démarrez Windows Live Mail.

Faites un clic droit sur le compte concerné, puis cliquez sur Supprimer le compte.

Cliquez sur Oui pour confirmer.

Fermez Windows Live Mail.

Pour ajouter votre compte :

Contactez votre fournisseur de messagerie AOL pour récupérer les informations suivantes :

1.         Quels sont leurs Serveurs de Mail Entrant et port IMAP ? Est-ce que ce serveur demande une connexion sécurisée (SSL) ?

2.         Quels sont leurs Serveurs de Mail Sortant et port IMAP ? Est-ce que ce serveur demande une connexion sécurisée (SSL) ?

Une fois que vous avez reçu ces informations, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous et rentrer ces informations afin d’ajouter votre compte à Windows Live Mail.

Démarrez Windows Live Mail.

Cliquez sur l’onglet Comptes.

Adresse de messagerie dans le cadre Nouveau compte.

Fournissez l’adresse de messagerie que vous voulez d’ajouter et le mot de passe associé.

Cochez la case Configurer manuellement les paramètres du serveur et cliquez sur Suivant.

Dans la fenêtre Configurer les paramètres du serveur.

Renseignez les informations suivantes :

Type de serveur, sélectionnez IMAP.

Fournissez l’Adresse du serveur entrant et le Port.

Cochez Connexion sécurisée (SSL) requise si nécessaire.

Fournissez l’Adresse du serveur sortant et le Port.

Cochez Connexion sécurisée (SSL) requise si nécessaire.

Cochez Authentification requise.

Suivant.

Terminer.

Merci de revenir afin de nous faire savoir si la solution proposée vous a permis de résoudre votre problème. Dans le cas contraire, merci de nous dire si vous avez un message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à Windows Live Mail.

Cordialement,

Pascal