Echec restauration systeme d'un point restauration (AVAST?)

Anonyme
2014-08-12T04:42:35+00:00

W8.1 64 Pro (Avast 2014.9)

Bonjour ,

Il m'est impossible de faire une restauration système à partir d'un point (crée en manuel ou automatique).

Essais éffectués :

-1-Création manuelle d'un point de restauration puis restauration après redémarrage : OK restauration

-2-Création manuelle d'un point de restauration puis APRES mise màJ de la base virale d'Avast essai de restauration de ce point crée : Echec et Erreur 0xc0000022

-3- contact Avast : désinstallation Avast (avec outil Avast :Avastclear.exe) et réinstallation AVAST depuis leur site

-4-répétition des points 1 & 2 ci-dessus et mêmes constats !!

Voilà en qques points le résumé de la situation  Merci d'avance cordialement gf-p

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Anonyme
2014-08-12T06:07:31+00:00

avast fait double (et gênant) emploi avec defender, l'antivirus intégré de windows, bien suffisant!

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Anonyme
2014-08-12T10:54:32+00:00

Bonjour

C'est généralement le pare-feu Avast qui crée ces problèmes et Avast n'est surement pas bien désinstallé, même en utilisant son outil de désinstallation, ça arrive souvent avec Avast et McAfee.

Exécute services.msc er recherche bien s'il y a un service encore actif concernant Avast,et désactive-le puis recherche dans les processus s'il y a un processus Avast en cours, arrête-le.

Si tu trouves une de ces traces, il faut effectuer un scan de ton PC pour vérifier s'il reste des traces pour les supprimer et vérifier d'autres anomalies éventuelles.

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  1. Anonyme
    2014-08-16T15:48:28+00:00

    Bonsoir

    Pour gagner du temps, effectue un dernier scan avec ZHPDiag et transmet le rapport, Herser va certainement te le demander pour une vérification finale.

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  2. Anonyme
    2014-08-16T15:16:05+00:00

    Re

    Voilà j'ai re installé AVAST

    -Démarré sans echec

    -Désinstallé avec AvastClear , avec succès....

    -Contrôlé par recherche sur explorer ; et j'ai encore de fichiers dans win sxs qu'avant des nouveaux en date du 16/08 ont été rajoutés !

    Comme il ne faut pas y toucher , et ZHP n'y peut rien , il est p.e. préférable de s’arrêter là ! qu'en pensez vous ?

    Merci

    gf-p

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  3. Anonyme
    2014-08-16T14:54:40+00:00

    Re bonjour Herser

    Merci ,

    1-j'ai bien refait ZHPFix : OK

    2-Traces : j'ai bien redmarré sans echec , refait AvastClear (sans dossier Avast) , il s'execute bien mais rien n'est supprimé , donc à savoir.

    Je vais recharger AVAST et re-executer AVASTClear sans echec.

    3-Ok on laisse les win sxs .

    A suivre , cordialement

    gf-p

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