mon ecran reste noir apres instalation de windows 8.1

Anonyme
2013-10-19T07:55:45+00:00

le téléchargement de Windows 8.1 se passe très bien l installation aussi et au moment ou il me demande le choix du clavier je met Français le pc redémarre et la écran noir et voie le processeur qui travaille mes aucun résulta après 2 heures d attende pourrier vous m aider merci d avance

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2013-11-01T13:59:12+00:00

    Bonjour

    Le même problème m'est arrivé.

    J'ai un HP acheté il y a un mois environ.

    Pour ma part j'ai du faire une restauration de la configuration d'usine grâce au logiciel HP recovery manager.

    Accès via F11 lors du démarrage.

    La procédure à été donné précédemment mais je la reposte au cas ou :

    http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c03545130#N775

    Je trouve ça incroyable que Microsoft propose cette mise à jour qui rend HS autant de PC.

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  2. Anonyme
    2013-11-01T11:18:57+00:00

    bonjours voila j ai de nouveau fait la mise a jour vers Windows 8.1 et cette fois aucun problèmes tous sais bien installer et tous fonctionne , je ne sais se qu il fait mes sa marche chez moi bon wkend a vous

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  3. Anonyme
    2013-10-29T18:30:06+00:00

    Bonsoir,

    il semblerait que ce soit un pb inhérent aux micros Samsung car mon NP350 m'a fait la même blague. Le SAV ne semblait pas surpris car on m'a recommandé tout de suite de reformater le DD et de réinstaller W8. Un pb de driver de carte graphique m'a -t-on dit.

    Mon interlocuteur m' a conseillé de ne pas télécharger le pilote de carte graphique comme le propose SW update. Dans l'attente de jours meilleurs ???

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  4. Anonyme
    2013-10-29T17:50:48+00:00

    Bonsoir,

    J'ai essayer une actualisation et même une installation propre, mais le problème persiste.

    Sur l'actualisation il détecte bien le problème mais ne le corrige pas..

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  5. Anonyme
    2013-10-29T15:10:07+00:00

    Pour faire un reboot sur HP c'est "touche Windows" + F11.

    Personnellement je n'ai pas eu de problème mais un client a eu ce genre de soucis. Je lui ai conseillé la restauration système ou l'actualisation... j'attends de voir si ça fonctionne.

    Bon courage à tous.

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