Bonsoir et merci pour votre réponse...euh un tout petit peu plus d'explication svp ? J'accede au bios mais je fais ça dans quel onglet , etc, etc...
Mon pc ne veut plus démarrer bloque sur windows\system32\drivers
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
J'ai besoin d'une aide extrêmement urgente !!!! J'ai un pc vaio sous Windows 7 et voici le problème : quand je l'allume il me met systématiquement sur la page "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" ou "démarrer Windows normalement", aucun des deux ne fonctionne car ça me ramène systématiquement à la page "gestionnaire de démarrage Windows, Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique etc etc...statut : 0xc00000e9 infos : une erreur E/S inattendue s'est produite. Si je choisi continuer je reviens à lancer l'outil de redémarrage etc etc et pareil pour échap. Quand Windows charge les fichiers, ça se bloque avant la fin et retour à "une erreur E/S s'est produite". Quand je fais f8, options de démarrage avancées "réparer l'ordinateur" mode sans échec" etc etc..., même résultats, rien ne marche et retour à la case départ. Quand je vais dans mode sans échec, Windows charge les fichiers, puis se bloque sur "chargé : \Windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS, veuillez patienter...pendant plusieurs minutes (très très longues à vrai dire !) puis une page bleue arrive avec des trucs en anglais et retour au début (lancer l'outil de redémarrage etc...). Voilà j'espère avoir été assez précise sur mon problème et surtout que quelqu'un pourra m'aider d'urgence ( j'ai des choses d'une importance capitale dans mon pc !!!) Merci d'avance à toutes les âmes généreuses.
Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système
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375 réponses
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Anonyme
2014-01-07T19:07:53+00:00 -
Anonyme
2014-01-07T19:04:01+00:00 c'est quoi le OS ? et est ce qu'il est possible que ce soit tout simplement un virus ou je ne sais quoi ? J'ai pensé aussi que c'était un fichier endommagé ouisque au chargement des fichiers ça bloque toujours sur le meme. Et si mon disque dur est défectueux je peux quanx même récupérer ce qu'il y a dedans ?
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Anonyme
2014-01-07T19:01:58+00:00 Bonsoir
Remplacer AHCI par IDE dans le BIOS devrait faire démarrer Windows.
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Anonyme
2014-01-07T18:49:51+00:00 à mon avis le disque dur contenant windows (et l'outil de redémarrage système) est partiellement endommagé : windows dit 'problème de communication avec périphérique etc...'. Du coup, il peut charger la page "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" ou "démarrer Windows normalement". Ça aurait pu être un fichier endommagé mais tu as dit qu'il y avait marqué Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique (je me répète)...
Dans le meilleur des cas, réinstaller ton OS pourrait résoudre le problème (ça peut aussi être la faute du pilote du disque dur même si j'en doute). Sinon, dans le pire des cas, tu peux selon moi :
- Acheter un nouveau disque dur et prier pour que ce ne soit juste que l'ancien disque qui était défectueux...
- Jeter ton pc à la poubelle si tu considère qu'il y a plus de matériel que ça qui est responsable... ça te coutera aussi cher d'acheter un nouveau pc que de remplacer tout ce qu'il y a dedans (en général)
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Anonyme
2014-01-07T18:48:06+00:00 c'est ce que j'ai fait...j'ai cherché...en plus d'avoir appliqué tes conseils à la lettre c'est pour ça que je permets de te dire que dans documents tout est vide mais j'ai vu certains contenu de mon DD dans computer ( mes jeux entre autre). Mais le souci c'est que je ne sais plus ou sauvegarder mes données puisque j'utilise ma clé USB pour ubuntu...est ce que tu as une solution pour ça (transférer ubuntu sur un autre support ou un truc dans le genre) comme je te l'ai dit j'y connait rien et j'y comprends rien et je n'y peux rien mais merci de ton aide.