Mon pc ne veut plus démarrer bloque sur windows\system32\drivers

Anonyme
2014-01-06T15:21:07+00:00

Bonjour,

J'ai besoin d'une aide extrêmement urgente !!!! J'ai un pc vaio sous Windows 7 et voici le problème : quand je l'allume il me met systématiquement sur la page "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" ou "démarrer Windows normalement", aucun des deux ne fonctionne car ça me ramène systématiquement à la page "gestionnaire de démarrage Windows, Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique etc etc...statut : 0xc00000e9 infos : une erreur E/S inattendue s'est produite. Si je choisi continuer je reviens à lancer l'outil de redémarrage etc etc et pareil pour échap. Quand Windows charge les fichiers, ça se bloque avant la fin et retour à "une erreur E/S s'est produite". Quand je fais f8, options de démarrage avancées "réparer l'ordinateur" mode sans échec" etc etc..., même résultats, rien ne marche et retour à la case départ. Quand je vais dans mode sans échec, Windows charge les fichiers, puis se bloque sur "chargé : \Windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS, veuillez patienter...pendant plusieurs minutes (très très longues à vrai dire !) puis une page bleue arrive avec des trucs en anglais et retour au début (lancer l'outil de redémarrage etc...). Voilà j'espère avoir été assez précise sur mon problème et surtout que quelqu'un pourra m'aider d'urgence ( j'ai des choses d'une importance capitale dans mon pc !!!) Merci d'avance à toutes les âmes généreuses.

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  1. Anonyme
    2014-01-07T08:15:56+00:00

    Bonjour et merci de me répondre à nouveau et j'en profite pour m'excuser de prendre autant de votre temps.

    Alors oui effectivement, j'ai réussi à lancer ubuntu avec ma clé usb donc apparemment ça a marché. Le truc c'est que ça me dit d'installer ubuntu et il est bien précisé que ça effacera tout sur l'ordi mais tout est en anglais j'y comprends pas grand chose ( voire rien du tout ! ) . Est ce que pour récupérer tout ce qu'il y a sur mon disque dur ( jeux, photos, vidéos, filmes, musique, etc...) il me suffit de les déplacer sur le périphérique où je souhaite les copier ( par exemple CD ou DVD dans le cas où mon lecteur fonctionne ) ou pas ? Car comme ma clé usb me sert pour ubuntu je ne peux pas les copier dessus je suppose ? Et je ne dois pas installer ubuntu si j'ai bien compris ?

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  2. Anonyme
    2014-01-07T07:08:08+00:00

    > j'ai tout mis sur ma clé usb

    Donc tu as créé la clé comme l'indique le tutoriel.

    Il faut ensuite

    • appuyer sur la touche qui, au démarrage, lance le "boot menu' - voir quelques exemples de clés utilisées dans cette page

    http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

    • sélectionner USB (souvent HDD)
    • laisser la clé lancer Ubuntu jusqu'à ce qu'apparaisse une fenêtre violette
    • sélectionner l'élément Places du menu
    • choisir par exemple Computer
    • copier les données du disque à sauvegarder
    • les coller dans le disque USB externe

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  3. Anonyme
    2014-01-06T20:21:39+00:00

    Voilà j'ai tout mis sur ma clé usb j'espère que tout a bien marché mais je ne comprends pas ce que je dois faire après...si vous etes d'accord pour m'aider encore et m'aiguiller pas à pas je vous en serais profondément reconaissante. Merci d'avance.

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  4. Anonyme
    2014-01-06T19:59:00+00:00

    mais parce que j'ai déjà essayé toutes les options et rien ne fonctionne et il n'y a pas restauration usine ni retauration tout court d'ailleurs

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  5. Anonyme
    2014-01-06T19:35:54+00:00

    Comment peux-tu être sûr que la restauration usine ne fonctionne pas.

    Consulte le manuel du PC pour savoir sur quelle clé appuyer au redémarrage pour récupérer la configuration usine.

    Mais sauvegarde tes données au préalable.

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