Virus

Anonyme
2014-01-23T09:21:20+00:00

bonjour,

1-  Lors de chaque ouverture de l"ordi,il apparait une fenetre d'erreur " universal updater "et j'envoie regulierement les messages d'erreur.

2- la mise en route de l'ordi est lente.

3-Lorsque j'arrive à ma page d'accueil google avec I.E. il vbeut déjà me bloquer le contenu de cette page avant que je tape quoique ce soit .

4- J'ai parfois des fenetres intempestives de pub.

       Comme action j'ai fait un scan avec Microsoft safety scanner .Il m'a trouvé 4 fichiers infectes et a supprimé 2 logiciels " malveillants " qui sont

" Trojan:win32/Bumat!rts et Trojan.dropper:win32/Rotbrow:l

Malgrè ça les problemes persistent tout de meme.

Je vous remercie par avance de votre aide

Gilbert

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

61 réponses

  1. Anonyme
    2014-01-29T16:58:33+00:00

    Suite:

    Si j'ai bien compris explorer.exe représente uniquement " mes documents " ?

    A +

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2014-01-29T16:42:50+00:00

    Re

    ci-joint ne prend pas ce type de fichier " explorer.exe "

    J'ai remarqué dans c:\windows une multitude de fichiers  " Uninstall " ( plus de 150 ) et également plus de 150 dossiers update .... c'est peut etre normal.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2014-01-29T16:24:18+00:00

    Re   Ma version de ZHPDIAG  est bien celle que vous me décrivez   J'ai donc relancé l'outil après avoir décoché la ligne " recherche  sur le MBR   A la fin lors du scan additionnel j'ai vu passer soft veteran!!!   Je vous joint le rapport et copie du fichier GrooveUtil.dll   hhttp://cjoint.com/?3ADrwZkHwbA         ttp://cjoint.com/?3ADrmf1MbYl

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2014-01-29T16:07:04+00:00

    Suite

    Allez aussi dans C:*WINDOWS* et mettez une copie du fichier "explorer.exe" sur http://cjoint.com/ en me donnant le lien de consultation.

    Je souhaite aussi l'examiner.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2014-01-29T15:44:01+00:00

    Re

    OK pour rapport d'Ad-Remover pour l'info de blocage à 80% de ZHPDiag.

    C'est bien la version v2014.1.25.26 de ZHPDiag (au moins) qui est installée ?

    => Si non, faites la MAJ proposée, puis réessayez le full scan

    Si toujours problème à 80%, vous allez procéder ainsi :

    • Vous lancez ZPHDiag
    • Vous cliquez sur CONFIGURER
    • Vous cliquez sur le tournevis de la zone de droite
    • Au bas de la petite fenêtre, vous cochez le bouton Tous
    • Avec l'ascenseur horizontal, vous recherchez la case "Recherche d'infection sur le Master Boot Record [MBR] [080]" et vous décochez cette seule case.
    • Puis vous cochez le bouton OK de la petite fenêtre
    • Revenu sur la grande fenêtre, vous cliquez sur RECHERCHER.

    => Le rapport ne sera pas tout à fait ce que je souhaitais, mais j'essayerai de faire avec.

    Mettez-le sur http://www.cjoint.com/ en me donnant le lien de consultation.

    => N'oubliez pas :

    Allez dans le dossier C:\Program Files\Microsoft Office*Office12* et mettez-moi une copie du fichier "GrooveUtil.DLL" sur http://www.cjoint.com/ en me donnant le lien de consultation.

    Je souhaite l'examiner.

    (Il pourrait bien être la cause de ce nouveau souci)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire