[RESOLU] USB echec de demande de descripteur de peripherique

Anonyme
2014-03-01T12:05:41+00:00

Bonjour la communauté,

Depuis quelques jours je rencontre un soucis USB avec mon ordinateur.

Je dispose actuellement de 4 ports USB à l'arrière de ma carte mère, et d'un port USB en façade.

Deux sont occupés par clavier et souris (fonctionnels) un autre par un HUB 4 ports (non fonctionnels), un port arrière et façade non utilisés.

Le soucis que je rencontre est que lorsque je branche une clé USB ou clé bluetooth, wifi... un message d'erreur s'affiche inscrivant : Échec de demande de descripteur de périphérique, et cela sur n'importe quel port disponible.

Après avoir parcouru les forums et essayé diverses méthodes telles que :

  • Éteindre l'ordinateur, le débrancher, appuyer sur le bouton power 30 secondes,
  • Désinstaller tout les pilotes USB depuis le gestionnaire de périphérique,
  • Mise à jour des pilotes USB,

aucune amélioration.

Si quelqu'un a déjà rencontrer ce soucis et aurait réussi à le résoudre.

En vous remerciant par avance de l’intérêt que vous allez porter à ma requête

Ce qui pourrait éventuellement vous intéresser.

Windows 8.1 Pro,

Carte mère MSI G41M P34,

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2014-03-02T17:14:24+00:00

Désinstalle Flash Player et installe la dernière version

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Télécharge ce fichier

http://www.partage-fichiers.com/upload/6ygxy981

Lance ZHPFix par clic droit sur Exécuter en tant qu'administrateur, clique sur Importer, colle les lignes contenues dans le fichier téléchargé, puis clique sur GO.

Fais ensuite une nouvelle "prise de sang"

•  lancer ZHPDiag par clic droit sur Exécuter en tant qu'administrateur

•  cliquer sur Configurer

•  choisir la seconde loupe Diagnostic toutes options

Transmets cette "prise de sang" et joins la au rapport de ZHPFix.

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  1. Anonyme
    2014-03-02T10:41:19+00:00

    Bonjour,

    1. Lance ces deux commandes Dism.exe (sois patient - la réparation dure environ 2 fois 5 min)

    • Appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • Sélectionner invite de commandes (admin)

    • Appuyer sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes et attendre qu'elle s'exécute :

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    1. La carte-mère est ancienne. Aucun pilote pour W8.1 n'est proposé sur le site de MSI.

    Lance la détection automatique de Mes Drivers

    http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

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  2. Anonyme
    2014-03-02T10:18:28+00:00

    Bonjour,

    Donc j'ai bien appliqué la procédure http://www.sysnative.com/forums/windows-update/7702-guide-cnbj2530-dpb-and-prncacla-inf-corruptions-windows-8-8-1-a.html concernant ma version et je n'ai plus d'erreur sur le SFC /SCANNOW.

    J'ai donc redémarrer mon PC, mais mes ports USB ne fonctionnent toujours pas. Lors de la connexion il est indiqué échec de demande de descripteur de périphérique et USB non reconnu.

    Seul une amélioration, la clé bluetooth fonctionne, mais pas les clés de stockage, ni le HUB.

    Avez-vous une autre idée ?

    En vous remerciant,

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  3. Anonyme
    2014-03-01T16:27:49+00:00

    Bonjour,

    Applique la procédure suivante

    http://www.sysnative.com/forums/windows-update/7702-guide-cnbj2530-dpb-and-prncacla-inf-corruptions-windows-8-8-1-a.html

    En utilisant ce fichier SFCFix.zip (correspondant à la version de CNBJ2530.DPB)

    64 bits 6.3.9600.16384

    https://www.dropbox.com/s/kn4umr9mn2v3xdy/SFCFix.zip

    Il suffit

    • de copier SFCFix.exe et SFCFix.zip sur le Bureau, puis de glisser/déposer ZHPFix.zip sur ZHPFix.exe.

    Lance un nouveau SFC /SCANNOW. Il ne devrait plus y avoir d'erreurs.

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