[RESOLU] USB echec de demande de descripteur de peripherique

Anonyme
2014-03-01T12:05:41+00:00

Bonjour la communauté,

Depuis quelques jours je rencontre un soucis USB avec mon ordinateur.

Je dispose actuellement de 4 ports USB à l'arrière de ma carte mère, et d'un port USB en façade.

Deux sont occupés par clavier et souris (fonctionnels) un autre par un HUB 4 ports (non fonctionnels), un port arrière et façade non utilisés.

Le soucis que je rencontre est que lorsque je branche une clé USB ou clé bluetooth, wifi... un message d'erreur s'affiche inscrivant : Échec de demande de descripteur de périphérique, et cela sur n'importe quel port disponible.

Après avoir parcouru les forums et essayé diverses méthodes telles que :

  • Éteindre l'ordinateur, le débrancher, appuyer sur le bouton power 30 secondes,
  • Désinstaller tout les pilotes USB depuis le gestionnaire de périphérique,
  • Mise à jour des pilotes USB,

aucune amélioration.

Si quelqu'un a déjà rencontrer ce soucis et aurait réussi à le résoudre.

En vous remerciant par avance de l’intérêt que vous allez porter à ma requête

Ce qui pourrait éventuellement vous intéresser.

Windows 8.1 Pro,

Carte mère MSI G41M P34,

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2014-03-02T17:14:24+00:00

Désinstalle Flash Player et installe la dernière version

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Télécharge ce fichier

http://www.partage-fichiers.com/upload/6ygxy981

Lance ZHPFix par clic droit sur Exécuter en tant qu'administrateur, clique sur Importer, colle les lignes contenues dans le fichier téléchargé, puis clique sur GO.

Fais ensuite une nouvelle "prise de sang"

•  lancer ZHPDiag par clic droit sur Exécuter en tant qu'administrateur

•  cliquer sur Configurer

•  choisir la seconde loupe Diagnostic toutes options

Transmets cette "prise de sang" et joins la au rapport de ZHPFix.

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  1. Anonyme
    2015-02-10T11:03:14+00:00

    OK fais ce jour mais ne connaissant pas ce système je ne sais comment vous allez récupérer mes données, j'ai noté pour ma part les infos concernant mon nom utilisateur et le mot de passe suite à cet envoi de fichier. 

    Bonne réception de ce message

    S. Barbier

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  2. Anonyme
    2014-08-30T09:28:32+00:00

    Bonjour, 

    J'ai le même problème, mon disque dur externe n'est pas reconnu : "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)". J'ai également essayé de désinstaller les contrôleurs de bus, puis de lancer ADW cleaner sans succès.. Est-ce que j'essaie l'invite de commandes également et je poste le rapport ici ? Merci par avance.

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  3. Anonyme
    2014-03-01T15:13:22+00:00

    derrière un hub usb non autoalimenté, il est fort possible qu'il y ait des dysfonctionnements avec la bande passante...

    J'ai essayé de démarrer le pc sans connecter le HUB, mais les ports USB ne fonctionne toujours pas avec une simple clé usb (testée et fonctionnelle sur autre pc). Et cela sur le port en façade comme à l'arrière.

    J'ai analysé mon pc avec un anti-virus ainsi qu'un anti-malware pensant qu'il pourrait s'agir d'un virus mais je n'en ai pas.

    J'ai eu ces derniers jours un BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1.

    Je l'ai analysé avec BlueScreenView et deux fichiers ressortent en rouge :

    • L1C63x64.sys,
    • ntoskrnl.exe

    C'est la première fois que j'ai ça sur cet ordinateur, pensez-vous que mon problème USB pourrait venir de cela ?

    Merci

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