J'ai 5-6 courriels qui s'envoie sans arrêt et ma boîte des messages envoyés augmente sans arrêt. Comment arrêter ça?

Bonjour j'ai exactement le même problème.

je reçois périodiquement presque tous les jours le même mails dans ma boite de messagerie dossier "messages envoyés" plusieurs fois .... je les supprime mais il reviennent constamment. le même mail plusieurs fois en quelques secondes dans la boîte d'envoi et ce depuis plusieurs mois....

Aucune mise à jour installée de plus je n'utilise pas de logiciel de messagerie, je consulte mes mails avec le navigateur directement.

J'ai bien tenté de supprimer l'archivage des mails dans le dossier envoyé mais cela n'a rien empêcher.. il semblerait qu'une routine tourne en boucle sur le serveur et cause ce bug....

Si je consulte ma boite d'un autre PC le problème est bien évidemment le même car le message qui revient sans arrêt dans la boite d'envoi est enregistré à des heures qui ne correspondent pas à des heures de connexion sur ma boîte mail....

Merci de faire quelque chose rapidement car cela est vraiment gênant.....

Bonjour,

Voir mes réponse en rouge.

J'ai valider pour des virus et je n'en ai pas.

Je ne suis pas la seule à avoir ce problème.

Est-ce possible de le corriger car je passe beaucoup de temps à effacé les courriels envoyés en boucle.

Merci

Avec quel produit rencontrez-vous ce problème ? courriel de @live.ca

Rencontrez-vous ce problème uniquement sur ce produit ? oui

Quelles sont les manipulations effectuées pour avoir ce problème ? Envoie de courriel.

Le problème est-il persistant ou occasionnel ? Quand a-t-il débuté ? Persistant et à débuter à mi novembre.

Avez-vous fait des mises à jour récemment sur votre ordinateur avant que le problème se présente ? Non

Rencontrez-vous des codes erreurs ? Non

Si oui, lesquels ?

Ceci se produit-il en changeant de navigateur Internet (Internet explorer, Firefox, Chrome) ? Oui

Ceci se produit-il sur plus d’un ordinateur ? Oui tous.

Bonjour Any,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

J’ai bien pris note de votre problème. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Afin de pouvoir diagnostiquer votre problème, merci de répondre aux questions ci-dessous :

Avec quel produit rencontrez-vous ce problème ?

Rencontrez-vous ce problème uniquement sur ce produit ?

Quelles sont les manipulations effectuées pour avoir ce problème ?

Le problème est-il persistant ou occasionnel ? Quand a-t-il débuté ?

Avez-vous fait des mises à jour récemment sur votre ordinateur avant que le problème se présente ?

Rencontrez-vous des codes erreurs ?

Si oui, lesquels ?

Ceci se produit-il en changeant de navigateur Internet (Internet explorer, Firefox, Chrome) ?

Ceci se produit-il sur plus d’un ordinateur ?

Quelle est votre adresse de messagerie avec laquelle vous rencontrez ce problème ?

Merci de revenir avec les réponses à ces questions afin que l’on puisse solutionner votre problème.

Cordialement,

GreG

Bonjour;j'ai bien suivi la marche à suivre de Microsoft; et j'ai changé d'ordinateur,le problème subsiste toujours ce même mail qui revient multiplié par X fois, dans la boite "messages envoyés "il  s'affiche au compteur et est en surbrillance.Après un effaçage systématique,il réapparait sans cesse et se multiplie malgré les analyses approfondies de "Bit-Defender" et changement mot de passe. Mon compte est bien sur Windows live Mails .Le problème ne vient pas de chez moi ,et je ne peux pas me permettre d"effacer toute ma liste de messages envoyés.Merci de vous occuper de mon problème SVP. cela devient très gênant. Je ne suis pas seul avec se problème... christianbal77.

Bonjour christianbal77,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

J’ai bien pris note de votre problème avec votre compte qui envoie des spams. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Votre compte est victime d'un spyware.

Afin de résoudre votre problème, veuillez vous référer à l’article : **Mon compte Outlook.com a été piraté**.

Merci de revenir pour des informations supplémentaires.

Cordialement,

Pascal