Windows Store : Impossible de vous connecter au Windows Store. Causes possibles : un problème de serveur ou l’expiration du délai de connexion réseau.

Anonyme

Malgré toutes les astuces évoquées ici, rien n'y fait que je sois avec un compte local ou un compte Microsoft, le même message apparaît à chaque fois.

Les vignettes fonctionnent bien sur l'écran d'accueil, mais impossible de lancer les applis ensuite.

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Bonjour!

Votre PC es til un PC approuvé?

Depuis l’écran d’Accueil (ou Modern UI (User Interface)), cliquer droit sur le nom du compte puis aller sur Modifier l’avatar du compte
Dans Paramètres du PC, aller sur Utilisateurs
Après avoir cliqué sur Approuver ce PC, une nouvelle page Web s’ouvre pour Confirmer le PC en tant que PC de confiance, sélectionnez l’adresse de messagerie de secours puis cliquez sur Suivant
Suivez les instructions du message électronique pour confirmer le PC
Après avoir cliqué sur OK, encore un message de confirmation :

«Pouvons-nous utiliser ces informations pour vous aider à protéger votre compte ? Recherchez les instructions que nous vous avons envoyées sur ******@xxxxxx.com pour confirmer.»

Après avoir cliqué sur Confirmer ce message apparaît :

''Confirmer PC en tant que PC de confiance''

Utilisez vos informations de sécurité actuelles pour nous aider à vérifier votre identité. Comment vous contacter ?»

Puis OK & Suivre les instructions du message électronique pour confirmer PC

++++++++++++++++++++++

Si le probleme persiste :

Téléchargez l’outil de réparation nommé Windows Store Apps.

Lien de téléchargement :

http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

Ouvrir apps.diagcab puis cliquer sur Suivant
Détection des problèmes puis laissez vous guider.

++++++++++++++++++++++

Dernière solution, vider le cache du Store :

Depuis le bureau de Windows 8, appuyer sur les touches Windows+R pour ouvrir Exécuter puis ouvrir la commande wsreset.exe
Patienter quelques instants…!

"Le cache du Windows a été effacé. Vous pouvez à présent rechercher des applications dans le Windows Store"

Redemarrez votre ordinateur.

Cordialement, André.

0 commentaires

25 réponses supplémentaires

Anonyme

2013-10-22T07:03:20+00:00

Ayant connu ce problème si vous avez tenté toute les solutions proposés comme

ws reset

l'application de réparation du store

ou les options internet de internet explorer et que le problème est toujours présent

essayez cette option

http://windows.microsoft.com/fr-ca/windows-vista/windows-update-error-80072ee2

En effet il semblerait que le pare feu de windows pour une raison que j'ignore essaye de passer à travers un proxy alors que l'on ne l'utilise pas.

Cet utilitaire m'a permis de régler le problème et de me connecter au windows store
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2013-03-11T09:11:16+00:00

Personne ne sait comment résoudre ce soucis car j'ai besoin d'applications uniquement dispo sur le Windows Store donc c'est assez pénible de ne pas pouvoir y accéder...
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2013-03-08T09:31:12+00:00

Je viens d'essayer l'invitation de commande ça m'a mis un message d'erreur, et oui j'ai aussi essayé toute les solutions malheureusement en vain, bref vive Windows 8 même si le concept est sympas quand tout marche.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2013-03-07T21:23:45+00:00

Bonsoir,

J'ai également le même souci depuis un moment, j'ai essayé toute les solutions et je n'arrive toujours pas à me connecter si quelqu'un connait une autre solution je suis preneur.

Merci.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire