Prolème pour se connecter avec un compte microsoft

Anonyme
2013-05-18T10:22:47+00:00

Bonjour,

mon problème est le suivant, j'arrive pas basculer d'un compte local à un compte Microsoft.

Je n'ai pas de problème particulier pour créer un compte MS mais quand j'essaie de me connecter avec je

reçois ceci: "vous devez être en ligne lorsque vous configurez votre compte pour la première fois".

Je remercie d'avance pour votre réponse.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Accessibilité

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  1. Anonyme
    2013-05-18T17:09:15+00:00

    Bonjour,

    Oui, j'ai aucun problème pour créer un compte MS, c'est au niveau de la connexion que j'ai un problème.

    Dans Paramètres===>Utilisateurs==> Ajouter un nouvel utilisateur me permet de créer un compte sans problème mais à la fin de la création quand je fais terminer je reçois ceci:

    "désolé nous n'avons pas pu établir de connexion aux services Microsoft, pour le moment, si le problème persiste, recherchez "problème réseau" sur l'écran d’accueil".

    Cordialement,

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  2. Anonyme
    2013-05-18T10:30:56+00:00

    Bonjour,

    As-tu essayé de créer un compte Microsoft en plus du compte local et non à la place de ce compte ?

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  3. Anonyme
    2013-05-19T10:44:26+00:00

    Ren

    Ton PC est-il approuvé ?

    •  connexion par le lien indiqué

       https://account.live.com/summarypage.aspx

    •  Présentation

    •  Modifier les informations de sécurité

    •  Information de sécurité et PC de confiance.

    À la suite de la modification, on reçoit un mail avec un lien pour valider.

    As-tu essayé de recréer ton compte Microsoft ?

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  4. Anonyme
    2013-05-19T10:10:05+00:00

    Bonjour,

    j'ai désinstallé tous les antivirus en laissant seulement Windows Defender.

    j'ai fait la suite(2 et 3), j'arrive bien à démarrer Windows Store mais le problème persiste au niveau de la connexion avec mon compte MS.

    Pourtant Je suis bien connecté à internet.

    Cordialement,

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  5. Anonyme
    2013-05-19T07:55:32+00:00

    Bonjour,

    1. Si tu as installé un antivirus tiers, désactive le ou désinstalle le.
    2. Réinitialise le cache du Windows Store (sans pertes de données)

    • enfoncer simultanément les touches Windows et Q

    • entrer 'wsreset'

    • sélectionner WSReset.exe à gauche de la fenêtre

    • valider et redémarrer le PC

    1. Réinitialise IE10 depuis le Bureau

    • menu Outil

    • Options internet

    • onglet Avancé

    • cliquer sur Réinitialiser

    • redémarrer IE10

    • ouvrir Windows Store

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