Ecran de verrouillage figé au démarrage = PC bloqué

Anonyme

Bonjour,

je suis victime d'un problème bloquant depuis aujourd'hui, je n'arrive pas à accéder à l'écran de "login utilisateur" car je ne peux pas sortir de l'écran de verrouillage au démarrage. Le click-souris ne fonctionne pas, aucune action sur le clavier ne produit d'effet...

Tout ce que je peux faire c'est utiliser le bouton "power" du PC pour l'arrêter proprement car je l'ai programmé pour ça.

Comme le mode sans échec par F8 ne fonctionne pas, je suis un peu démuni.

J'utilise un desktop HP d'il y a un an (core i7-2600) que j'ai mis à jour vers Win8 sans encombre il y a une dizaine de jours.

Je n'ai pas fait de mise à jour hier ni ajouté de composant particulier et effectué un arrêt normal.

Ce problème est-il connu ? Avez-vous des pistes de résolution possible ?

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Anonyme

Bonjour,

> L'option "rapide" semble être désactivable dans "options d'alimentation"...

Je viens d'essayer

Panneau de configuration
Options d'alimentation
Choisir l'action des boutons d'alimentation
Section Paramètres d'arrêt
désactiver Activer le démarrage rapide

Je n'ai pas constaté de grand changement. Je ne suis pas arriver à lancer le mode sans échec.

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12 réponses supplémentaires

Anonyme

2016-10-08T13:22:19+00:00

Bonjour à tous ,

Franchement ca fais 2 formatage en moins de 2 semaines le pc est neuf je fais du montage video donc j'ai une masse de logiciel à installer et plug in etc ... c'est un gros chantier et la encore une fois pour la 3 eme fois meme bug .... c'est quoi franchement leur souci avec windows 10 la ? je bossais le pc redemare et la page d'accueil impossible de bouger quoi que ce soit nis la souris ni le clavier et je ne peu pas rentrr mon pin pour acceder à windows.... franchement mes pc de l'epoque completement hacker avec des windows fake marchais 20 fois mieux la j'ai tout acheté et que des ****!!! vraiment j'ai une rage mais hallucinante !
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Anonyme

2013-04-11T05:00:05+00:00

J'ai eu le même problème, et j'ai retiré la batterie pendant quelque secondes, du coup quand je l'ai redémarré il l'a fait en mode "normal" et pas "rapide", et tout à très bien marché !
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Anonyme

2013-01-05T20:41:59+00:00

J'ai le meme probleme que Scan78500, seulement qu'appelez vous un ordi de meme architecture ?? Je suis toute seule a la maison a etre sur W8 donc je ne sais pas comment faire ? L'ordi est tout neuf de cet après midi. Je l'ai eteins et voulu le démarrer, et depuis il reste bloqué sur l'ecran de verouillage sans pointeur de souris... Par contre, l'heure s'affiche et se met a jour normalement. merci de votre aide
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Anonyme

2013-01-03T17:31:44+00:00

Bonjour,

Il faut lancer les options de dépannage avancées depuis un DVD d'installation.

Grave le DVD d'installation sur un autre PC de la même architecture

http://www.saamu.net/topic3811.html

• démarre le PC depuis le DVD d'installation

• choisir la langue

• Choisir d'autres options

• Réparer l'ordinateur

• Dépannage

• Options avancées

• Restauration du système ou Réparation automatique
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