Ecran noir au démarrage Vista

Anonyme
2012-01-21T20:41:43+00:00

Je n'ai plus accès à mes programmes de démarrage. J'ai un écran noir après le mot de passe. Y a-t-il un moyen de récupérer les dossiers de démarrage ? Car cela s'est produit après une mauvaise opération de maintenance. J'ai vu marqué "Supprimer les erreurs de registre" je crois, je ne suis plus sûre, mais c'était sur la même fenêtre que la défragmentation. J'ai pensé qu'il valait mieux le faire si il y avait des erreurs quelque part, pourtant mon ordi marchait très bien... J'ai cliqué et c'est parti... Un ecran noir avec des lignes d'écritures en vert. J'ai vu marqué "suppression index.....$IS...." cela a duré environ 2 mn puis l'ordi s'est éteint et rallumé tout seul. Après la sasie du mot de passe, j'ai un écran totalement noir maintenant. Merci pour vos conseils si quelqu'un peut m'aider.

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  1. Anonyme
    2012-01-24T10:23:59+00:00

    Bonjour,

    Je viens d'explorer la partition Vista que j'ai utilisée pendant 2 ans. Le fichier %windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt existe bien mais je ne trouve aucune trace de ElevatedDiagnostic

    Une recherche sur Google n'a guère été plus fructueuse. Ce fichier s'est probablement créé lorsque tu as fait des tests sur l'Administrateur puisque celui-ci est désactivé par défaut

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee330866.aspx

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-files/elevateddiagnostics-help/8875ec4b-3157-4d87-b040-24e635a9cb7e

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  2. Anonyme
    2012-01-23T20:47:05+00:00

    Bonsoir,

    Je suis vraiment désolée, mais j'ai réessayé et lorsque je fais la recherche sur c: je ne trouve pas le dossier  %windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt

    Que signifient les dossiers ElevatedDiagnostic dont je t'ai parlé plus haut ? ne sont-ils pas informatifs sur les problèmes que j'ai ?

    Mon PC est un Acer Aspire 5735Z Modèle MS2253 - Je suis sous Vista édition Familiale Basique -  Home Basic OEMA ct - Service Pack 2  / 2007 Système 32 Bits - Windows [version 6.0.6002]

    Oui, j'ai dès le début j'ai fait la restauration système qui n'a rien arrangé, toujours un écran noir après le mot de passe. Pour moi "Administrateur" et la session "Invité" c'est pareil.

    Par contre je vois mon bueau en mode sans échec

    J'ai sauvegardé tout ce que j'ai pu sur le disque d:

    Pour restauration du système à l'origine, je préfère quand même le montrer à quelqu'un qui peut-être trouvera une solution sans en arriver là car je ne sais pas dans quel état je retrouverai mon Pc. J'attends encore un peu jusqu'à demain. Je viendrai te dire ce qu'il en est.

    Merci beaucoup pour ton aide :)

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  3. Anonyme
    2012-01-23T16:30:28+00:00

    Bonjour,

    Je confirme que le fichier se trouve normalement dans le chemin indiqué

    http://support.microsoft.com/kb/925810

    Chez moi (sous Windows 7), il s'y trouve et aucun dossier n'est enregistré sous Administrateur\Téléchargement

    Tu n'as pas besoin de passer par un technicien pour une restauration usine.

    Indique le modèle de ton PC et précise si tu as sauvegardé tes données.

    As-tu essayé la restauration système, comme indiqué dans mon message précédent ?

    C'est "System restore" (mais en français) qu'il faut choisir sur la dernière figure du topic1474.La réparation est la même avec la console et avec le DVD d'installation.

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  4. Anonyme
    2012-01-23T15:57:56+00:00

    Bonjour et merci pour ta réponse. Je n'ai pas trouvé le journal  %windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txtla recherche ne donne rien  sur c: Par contre, j'ai vu par hasard un dossier qui s'est installé dans Administrateur/ Téléchargement, nommé : ElevatedDiagnostic. A  l'intérieur, il y a plusieurs fichiers datés du 20 et 21/01/2012 :

    results.xls 44 ko

    results.xml 1ko

    resultReport.xml 7ko

    DIAG_MaintenanceDiagnostic.0.debugreport.xml 4 ko

    latest.cab 18 ko

    C'est peut-être ça, mais, je ne sais pas du tout les lire, ni les interpréter.

    En ce moment, je suis à l'étranger et, au départ, j'ai porté mon ordi chez un technicien-revendeur d'ordi. Mais au bout de 3 jours il m'a avoué qu'il cherchait sur des forums :( je l'ai donc repris et essayé seule. Je vois que je n'y arrive pas, donc, je dois voir demain un technicien qui parle français et connait Vista.

    Peut-être va-t-il pouvoir comprendre ce qu'il faut faire. Même pour remettre à la configuration d'origine, je préfère que ce soit un "pro" qui le fasse.

    Merci beaucoup pour votre aide, je reviendrai vous dire ce qu'il en est :)

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