Microsoft-Windows-Kernel-Power (Erreur Critique n 41) Plantage intempestif

Anonyme

Bonsoir,

Depuis fin octobre mon ordinateur tourne sous Windows 7 version intégrale (32 bit) et des nombreux plantages intempestifs se manifestent régulièrement.

Ci-dessous l’erreur telle qu’il apparait sur l’observateur d’événements Windows:

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique) Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Le plantage avec arrêt brutal de la machine se vérifie ponctuellement lorsque je démarre mon pc à froid le matin, le même étant resté éteint toute la nuit.

Au bout de 5 plantages (intervenant en cours de démarrage ou 30 sec après le même) et après avoir lancé la procédure de redémarrage automatique vérifiant la présence des fichiers de boot corrompus, j'arrive enfin à utiliser le système normalement.

Par la suite aucun plantage de système même en laissant l'ordi allumé pendant 24h; toutefois dès que l'ordi est éteint pour être redémarré le lendemain l’inconvénient se présente à nouveau!!!

Auparavant sous XP, je n'avais aucun problème.

PS. La résolution de ce problème est objet de discussion sur plusieurs forum informatiques ; des nombreux utilisateurs avec des configurations matérielles différentes sont affectés de la même manière.

Merci d’avance pour votre aide

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Anonyme

Bonjour,

Merci de contacter les forums de Microsoft.

Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

1- Vous devriez faire les choses suivantes :

· Mettez à jour votre matériel, BIOS…

· Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

· Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

2- Changez les options d’alimentations

3- Testez en mode sans échec de Windows

4- Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7.

5- Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements

Merci

Abdel - Microsoft

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102 réponses supplémentaires

Anonyme

2015-05-19T19:43:07+00:00
Bonjour M. Abdel.

Votre réponse est certainement très claire pour la plupart des ingénieurs informaticiens en herbe et autres "geeks" - quant à moi, je n'y comprends pas grand'chose.
- Mettre à jour mon matériel ? Genre ?
- MAJ mon BIOS ? je ne sais pas faire.
- J'ai assez d'espace sur mon disque dur - enfin, assez,... par rapport à quoi ?!
- Comment vérifier si j'ai assez de RAM ?
Je m'arrête là...

Apparemment PLEIN de gens ont ce problème - je vois des forums où certains sont assez peu polis à l'égard de "windaube" (sic).

"Les chiffres sont pour le moins encourageants pour la firme de Redmond, puisque son chiffre d’affaires a atteint sur la période 23,38 milliards de dollars (environ 17,29 milliards d’euros) pour un bénéfice net de 4,62 milliards de dollars (3,41 milliards d’euros)." (source : http://frawin.com/constructeur-2/microsoft/2014/25779\_resultats-financiers-microsoft-ca-en-hausse-benefices-baisse.html).

Je suggère que vous investissiez une part de ces bénéfices :
- soit dans la formation continue de vos clients...
- soit dans la création et distribution gratuite aux dits clients d'un "patch" (?) qui règlerait ce problème particulièrement irritant.
Puis-je espérer quelque aide de votre part ?

Cordialement,

P. Bénizeau
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Anonyme

2015-03-03T16:10:51+00:00

Je réponds au chantage qu'on sent très bien derrière ce "avant que je n'envisage de passer sous Linux "

Et comme nous sommes des bénévoles sur ce forum d'entraide des produits Microsoft, si tu penses que c'est une solution, vas-y !

Microsoft ne nous paie pas pour aider ici, on ne va pas te forcer la main pour rester chez Microsoft, si tu te sens mieux ailleurs, il en faut pour tous.

Je suis en multiboot Windows / GNU Linux sur plusieurs PC, j'ai plus de problèmes avec Linux, mais il faut tester pour le savoir.

Donc teste.

Plus sérieusement, tu n'as pas vu que ce fil date de 2009 et que ce n'est en le réveillant qu'on peut espérer obtenir des réponses.

Il te faut ouvrir ta propre question.

Toutefois, si tu as lu un peu ces 9 pages, tu auras vu que très souvent cette erreur est liée à un problème matériel de barrettes RAM.

Donc enlève une barrette et teste.

Si le problème revient, remets la barrette et enlève une autre etc...

Pour ouvrir un nouveau sujet sur ce forum Community :

**http://answers.microsoft.com/fr-fr/page/gettingstarted**
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Anonyme

2015-03-03T15:01:24+00:00

Y a t' il une solution avant que je n'envisage de passer sous Linux ?

Bonjour

Tu as trouvé la solution

Reviens nous dire après.

C'est de l'ironie ou vous êtes sérieux ?
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