Problème avec Google chrome

Anonyme
2025-04-09T12:21:32+00:00

Bonjour, je vous écris car j'ai un problème sur mon ordinateur de bureau, je ne sais pas si c'est un virus. J'ai essayé d'obtenir de l'aide sur le forum de Google Chrome mais on m'a demandé de poser la question ici

Voici le problème : mi mars, lorsque je faisais une recherche web via Google Chrome, ça me sortais une page "bingsearch.io" et mon anti virus m'envoyais un warning... J'ai essayé de suivre des consignes pour le supprimer mais c'est bien Chrome mon navigateur par défaut, j'ai supprimé Bing, j'ai aussi supprimer les derniers logiciels installés sur mon ordinateur mais il est toujours là. Je devais donc passer par une fenêtre de navigation privée.

J'ai réinitialisé Chrome : rien, j'ai désinstallé et réinstallé : toujours rien !

Depuis une semaine on va dire, ça a changé, je n'ai plus de warning d'Avast, quand je lance une recherche, ça transit toujours via "Bing" et ça me sort finalement une page Yahoo. Je n'ai jamais utilisé Yahoo, j'ai vérifié et Google est bien mon moteur de recherche par défaut donc je n'y comprends rien ! Ca me fait ça aussi sur Edge !

J'aurais voulu demander à un technicien de Google de prendre la main mais ce n'est pas possible de les joindre, me voici donc ici, en espérant que l'un d'entre vous pourra m'aider avant de devoir réinstaller tout mon système !

Merci par avance

Microsoft Edge | Extensions du navigateur | Windows 11

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2025-04-25T08:38:59+00:00

Re,

Lis bien la procédure du correctif, elle est très simple.

Juste copier l'intégralité du correctif de Start:: à End:: hébergé ici > https://textup.fr/837233fT

Tu ne le colles nulle part ..... le correctif est copié automatiquement dans le presse-papier

Tu cliques ensuite sur le bouton Corriger, l'outil FRST va aller chercher le correctif dans le presse-papier

Quand le rapport du correctif apparaît, tu l'héberges sur textup et tu postes le lien obtenu

@+

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui  en bas du message qui t'a été utile.

chantal11 - MVP | Modérateur bénévole

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  1. Anonyme
    2025-04-14T10:08:27+00:00

    Merci beaucoup et bonne nuit ;)

    Voici le lien pour le fichier : https://www.transfernow.net/dl/20250414JP4tdVWN
    Je     vois directement que "PicoNeonen" ressort et je mets la capture d'écran, effectivement, c'est une extension que je vois sur Google Chrome que je ne peux pas supprimée ! J'ai beau appuyer sur le bouton, elle ne se supprime pas et je ne trouve rien à ce nom dans les programmes installés sur mon ordinateur, je ne sais pas ce que c'est et d'où ça sort.

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  2. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-14T09:04:39+00:00

    Ouvrir ZHPSuit et cliquer sur "Nettoyer" pour ouvrir ZHPFix. Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/2025.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.) Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris. Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin". Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Première ligne du script: "Start:: à End::". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche. Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui". Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur héberger. Remarque: Le log est aussi disponible sur la case avec un grand "T" sous le balai en haut à gauche. Me mettre log de suppression et un nouveau ZHPdiag.

    Je vais au dodo 5h00 AM à plus!

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  3. Anonyme
    2025-04-14T08:29:13+00:00

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  4. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-14T08:05:37+00:00

    Ok, il semble que ce n'est pas tout qui a été supprimer le refaire et ensuite faire ceci:

    Télécharger: ZHPSuit ici sur le site officiel https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpsuite-gratuit/ Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus. (L'installer et si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.) Cliquer sur ZHPSuit sur le bureau ensuite cliquer sur Options à droite et « Tout cocher ». Ensuite, cliquer sur "Scanner". Cela peut être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé. Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que https://security-x.fr/up/ ou et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher. Tester votre lien S.V.P.!

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