Comment mettre les guillemets français

Anonyme
2025-05-18T23:02:42+00:00

Bonjour, j'ai récemment acheté un laptop Microsoft surface 7e édition, mon clavier est en Français Canada QWERTY, ma région aussi. Avant, je pouvais mettre les guillemets français en sélectionnant les touches "Shift" ainsi que "2", maintenant, je n'ai plus les guillemets français mais plutôt les guillemets anglais alors que je n'ai absolument rien changé. Je ne comprends pas et j'ai demandé à Copilot de m'aider, j'ai essayer de changer pour Français Hérité et ça ne fonctionnes pas plus, j'ai essayer de redémarrer mon laptop et rien ne fonctionnes. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ça a changé comme ça et pourquoi je ne semble pas être en mesure de remettre mon clavier comme tel. J'aurais besoin d'aide, car les guillemets français sont vraiment pratiques à avoir pour moi étant étudiante, je dois souvent les utiliser et ce problème est plutôt frustrant. J'ai perdue beaucoup de temps pour essayer de remédier la situation et aucun changement ne se fait. Merci de trouver la solution à mon problème s'il vous plaît !

Surface | Surface Laptop | Performance et maintenance

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  1. Anonyme
    2025-06-27T08:43:33+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour  Érika Gagnon,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.  

    Concernant la restauration des guillemets français (« ») sur votre Surface, comme nous ne savons pas exactement quelles mesures vous avez déjà prises, veuillez essayer les étapes suivantes :

    Problème confirmé :

    Votre clavier Canada Multilingue (QWERTY) devrait normalement produire :

    • '«' avec Shift + 2
    • '»' avec Shift + Maj + 2

    Solution étape par étape :

    1. Vérifier la langue active :

       - 'Win + Espace' pour basculer entre les layouts

       - Assurez-vous que Français (Canada) est sélectionné (pas « Canada - Anglais »)

    1. Réinstaller le layout clavier :

       - Allez dans :  

         'Paramètres > Temps et langue > Langue et région'

       - Cliquez sur 'Français (Canada)' > 'Options'

       - Sous « Claviers », supprimez puis rajoutez à nouveau le Canada Multilingue

    1. Éditer manuellement le mapping clavier (Solution avancée) :

       - Téléchargez Microsoft Keyboard Layout Creator

       - Modifiez le fichier '.klc' pour forcer 'Shift+2' à générer '«'

       - Compilez et installez le nouveau layout

    1. Solution alternative temporaire :

       - Utilisez les raccourcis ASCII :

         - 'Alt + 0171' = «

         - 'Alt + 0187' = »

    1. Vérifier les mises à jour :

       - Une mise à jour Windows récente peut avoir modifié les layouts

       - Vérifiez l’historique des mises à jour dans :  

         'Paramètres > Windows Update > Historique'

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    Cordialement,  

    Lizzie-Z| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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