Écran de Surface Pro 4 qui se décolle

Anonyme
2018-07-14T18:48:04+00:00

Bonjour ,

J'ai acheté cette Surface Pro il y a bientôt 3ans et maintenant je constate que le cote gauche et la partie  basse de l'ecran commencent a se décoller alors meme que l'appareil n'a jamais subit de chut ou de choc .

Pouvez vous me dire ou la faire réparer et si une prise en charge de la part de Microsoft est possible .

Merci

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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76 réponses

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  1. Anonyme
    2019-05-11T13:16:32+00:00

    J'ai appelé, ils remplacent seulement si la surface a moins de 3 ans, les symptômes sont apparu chez moi après 3 ans et 3 mois. Très bien, je vais donc attendre que ma surface prenne feu à cause d'un soucis de batterie on verra ce qu'il se passe.

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  2. Anonyme
    2019-05-11T13:01:59+00:00

    C est quoi la procédure que vous avez fait? Je vais essayer aussi sans trop y croire..merci

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  3. Anonyme
    2019-05-11T12:46:55+00:00

    Errata : avec les multiples mises-à-jour de W10, je viens de réussir à relier les 2 tablettes et ça va bcp mieux pour transférer le fichiers, enfin ceux qui étaient sur C, donc essentiellement ceux du profil (documents, images, téléchargements etc.) car les autres étaient sur la carte SD et là c'est vraiment cool pour le transfert du coup !!!!

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  4. Anonyme
    2019-05-11T12:44:11+00:00

    Non, le mien n'était plus sous garantie.

    Acheté en Avril 2016 il me semble.

    C'est pourquoi j'ai été très surpris de la démarche et j'ai beaucoup apprécié car c'est un budget quand-même.

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  5. Anonyme
    2019-05-11T07:32:56+00:00

    Le mien avait presque 3 ans, hors garantie.

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