Bonjour Christian,
Votre Windows a bel et bien des fichiers système corrompus. Pour le moment le problème ne se manifeste qu'avec ces deux applications, mais il pourrait se manifester par d'autres dysfonctionnalités par la suite. Si SFC et DISM n'ont pas pu réparer les fichiers corrompus, la réinitialisation reste la dernière solution. Elle est certes radicale, mais efficace. Elle permettra à votre Windows de repartir sur des bases saines.
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Kevin