ERREUR 0x80071AC3

Anonyme

Bonjour.

Heureux utilisateur d’une Surface Pro 4, je n'arrive pas à téléchargeable de nouvelles applications ou effectuer des mises à jour.

Le code erreur indiquée est 0x80071ac3

Merci.

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

14 réponses

Anonyme

2016-10-01T13:07:15+00:00

Bonjour.

J'ai exécuté les commandes sans problème cette fois.

Toutefois certaines applications ne peuvent toujours pas se mettre à jour et je ne parviens pas en telecharger de nouvelles.

Merci.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-09-24T13:27:21+00:00

Bonjour Josh,

Pour l'exécution des commandes en invite de Commandes (Dism...) il faut executer le programme en tant qu'administrateur (voir proédure détaillée ci-dessous). De plus, avant chaque barre oblique "/ " il y a un espace.

  -Appuyez simultanément sur les touches Windows et la lettre **X.**Sur la liste à gauch, cliquez sur « Invite de commandes (admin) »

Vous pouvez aussi recherché le programme "Invite de Commandes", faire un clic droit dessus puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

   -Une fenêtre Administrateur : Invite de commandes s'ouvre alors

   -Y tapez la commande suivante : Sfc /scannow (avec un espace juste avant la barre oblique)

-Appuyez sur la touche Entrée

    -Tapez ensuite**: Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (avec un espace**avant chaque "/ " aussi)

   - Enfin tapez la commande WSReset.exe

   -Appuyez sur Entrée et redémarrez l'ordinateur.

Tenez-nous au courant du résultat,

Zaineb
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-09-21T19:45:40+00:00

Bonjour.

Impossible d'executer la commande

De plus l'application windows store s'est bien mise à jour, mais les applications sont toujours dans la file d'attente;

J'ai aussi essayé sans résultat la commande WSReset.exe

Merci
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-09-17T09:30:22+00:00

Bonjour Josh,

Je vous suggère ces quelques étapes :

-Appuyez simultanément sur le Windows et la lettre X

-Sur la liste, cliquez sur « Invite de commandes (admin) »

-Tapez Sfc /scannow

-Appuyez sur la touche Entrée

-Tapez ensuite**: Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth**

-Appuyez sur Entrée et redémarrez l'ordinateur.

Tenez-nous au courant du résultat,

Zaineb
Cette réponse a-t-elle été utile ?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

0 commentaires Aucun commentaire