Problème avec Clavier Virtuel

Bonjour

J'ai exactement le même problème sur toutes mes tablettes Windows Surface Pro 4.

Quelqu'un aurait'il une solution à ce problème car c'est extrêmement gênant.

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour Mbemba et merci  pour votre réponse.

J'ai essayé sur différentes configurations et je constate toujours le même problème.

Sur Desktop Dell, Laptop ASUS, Laptop Toshiba, etc...

Concernant votre suggestion, je n'ai pas le programme "Synaptics pointing Device" dans la liste des programmes installés, j'ai bien utilisé les drivers fournis par Dell sur mon PC.

Je travaille dans une grande entreprise, ce problème est gênant pour les opérateurs qui travaillent sur un PC Tactile All-in-One de marque Dell.

Au vu des tests que j'ai réalisé sur différentes configurations, j'ai du mal à croire que vous n'arriviez pas à reproduire le problème, je vais donc ré-expliquer étape par étape comment reproduire le problème sur un PC Windows 10 à jour :

• Clic droit sur la barre des tâches, sélectionner "Bouton Afficher le clavier tactile". Ceci active l'icône du clavier tactile dans la barre des tâches.
• Démarrer le navigateur Google Chrome, se rendre sur un site avec un champ de mot de passe, pour reprendre l'exemple précédent utiliser cette url : https://webmail.free.fr/
• Cliquer sur le champ "Mot de passe" pour y placer le curseur.
• Cliquer sur l'icône du clavier tactile dans la barre des tâches, afin d'afficher le clavier tactile.
• Cliquer sur "&123" en bas à gauche du clavier tactile, afin d'avoir le visuel ci-dessous, avec le pavé numérique à droite.
• Cliquer sur un un des chiffres du pavé numérique, vous constaterez alors que les chiffres ne s'écrivent pas dans le champ de mot de passe sur le navigateur Google Chrome.

Pouvez-vous prendre le temps de faire le test et me dire ce qu'il en est ?

Cordialement,

Hubert.

Bonjour hubsm76,

Merci pour votre retour.

Quelle est la marque de votre PC ?

Il semble que ce problème est lié à un conflit de pilotes.

Cependant, je vous suggère à désinstaller les pilotes installés par défaut, et à forcer l'installation des pilotes du fabricant. Pour cela, pressez le bouton Démarrer et rendez-vous sur Paramètres. Cliquez sur Système, puis sur Applications et fonctionnalités. Repérez le programme intitulé Synaptics pointing Device et désinstallez-le. Redémarrez le système : si le problème n'est pas résolu, rendez-vous sur le site du fabricant de votre PC et chargez les pilotes dédiés à votre PC.  Installez-les et redémarrez votre machine.

De plus, Consultez les articles ci-dessous pour en a savoir plus sur le clavier visuel.

>Utiliser le Clavier visuel pour taper du texte

>Problèmes liés à la souris, au pavé tactile et au clavier dans Windows

N’hésitez pas à venir vers nous si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mbemba

Bonjour,

Personne n'a de solution à me proposer svp ? ...

Avez-vous pu reproduire le problème ?

J'ai fait des tests sur plusieurs PC, le problème se produit bien dans les conditions particulières que j'ai évoqué sur mes précédents messages.

Avez-vous pu reproduire le problème ?

Pour moi c'est bien un bug de Windows 10 et du clavier virtuel !

Cordialement.

Bonjour,

Testé sur un autre PC avec mise à jour plus récente : Windows 10 Version 1709 16299.248

Je constate le même problème, test effectué avec navigateur Google Chrome.

Cordialement.