surface pro 4 écran qui tremble

Anonyme
2017-12-03T00:34:23+00:00

bonjours depuis deux ans et demi, je suis l'heureux propriétaire d'une surface pro quatre . 

malheureusement ma tablette soufre aujourd'hui d'un probleme apparemment commun chez les surface pro.

l’écran (l'affichage ) tremble tout le temps dés l’utilisation . j'aimerai savoir si en envoyant mon ordinateur chez Microsoft, ils serais capable de le reparer. 

car n'ayant plus de garantie aujourd'hui . je n'est pas encore lu sur internet une réparation a ce sujet mais souvent des garantie et donc nouvelles appareille envoyer ..

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2018-02-18T10:14:44+00:00

Bonjour Chris, bonjour à tous,

Vous pouvez exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs, puis télécharger et d'exécuter le fichier de mise à jour des pilotes : Surface Pro 4 Drivers and Firmware

  -fichier SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi pour Windows 10 version 1709 Build 16299.248

-SurfacePro4_Win10_15063_1801001_4.msi pour Windows 10 version 1703 Build 15063.909

Nb : vérifier la version en recherchant le fichier Winver.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Zaineb

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  1. Anonyme
    2017-12-04T12:44:54+00:00

    Bonjour Thomas,

    Nous sommes navrés de lire que l'écran de votre Surface Pro 4 se met à trembler.

    Savez-vous si cela s'est déclenché après l'installation d'une mise à jour ou d'un autre programme?

    Avant de l'envoyer en réparation nous allons voir si nous pouvons rétablir le problème simplement ensemble..

    **Vérifiez tout d'abord les mises à jour disponibles**pour votre Surface Pro 4.

    Cela pourrait rétablir l'utilisation optimale de votre écran!

    Tenez-nous au courant,

    A bientôt,

    Hélène

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  2. Anonyme
    2018-01-21T20:25:27+00:00

    Bonjour,

    Y a t il eu une solution à ce problème ? J'ai le même problème avec mon Surface Pro 4. 

    Je vois plusieurs postes sur ce problème mais pas de solution. En plus de pertuber l'utilisation (Travail), je crains aussi les effets sur les yeux.

    Microsoft a t il une solution pour se problème récurrent. J'hésite à recommender Surface aux amis à cause de ce problème !

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  3. Anonyme
    2018-01-21T20:28:16+00:00

    Avez vous eu une solution ?  C'est un peu decevant.

    NKouame1

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  4. Anonyme
    2018-01-25T13:50:28+00:00

    Idem, même problème sur ma Surface Pro 4, écran qui scintille. Mise à jour effectuée que ce soit de Windows 10 ou des Pilotes Graphique. Une solution ? ou bien il faut contacter le SAV ?

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