impossibilité de télécharger des applis depuis windows store sur ma tablette surface 3

Bonjour LEELO2014,

Merci de votre retour. Malheureusement, je ne vois pas d'erreurs dans la dernière capture d'écran que vous m'avez fourni.

Afin de mieux comprendre, je vous demande de me fournir une capture d'écran de l'erreur que vous rencontrez dans le Store ("chargement en cours"), lorsque vous tentez de télécharger des applications.

Ensuite, réessayez de lancer le Powershell comme suit:

1. Ouvrez une invite de Commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, sur le Bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris ou touchpad sur l'icône Windows dans la barre des tâches.
2. Cliquez alors sur la commande Invite de commandes (admin).
3. Cliquez sur Oui.
4. La fenêtre d'invite de commandes s'ouvre alors avec les droits d'administration.

Tapez les commandes suivantes séparemment, chacune suivie par Entrée.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Je vous invite aussi à vérifier si votre système est à jour à travers Windows Update.

Enfin, réinitialisez Internet Explorer à travers ces manipulations:

1. Appuyez sur la touche Windows + R
2. Copiez/collez cette commande suivie par Entrée: C:\Windows\System32\inetcpl.cpl
3. Quand la fenêtre Propriétés Internet s'ouvre, sélectionnez l'onglet Avancées.
4. Cliquez sur Réinitialiser.
5. Confirmez et fermez la fenêtre Propriétés Internet.
6. Tapez à nouveau Windows + R
7. Copiez/collez cette commande suivie par Entrée C:\Windows\SysWOW64\inetcpl.cpl
8. Quand la fenêtre Propriétés Internet s'ouvre, sélectionnez l'onglet Avancées.
9. Cliquez sur Réinitialiser.
10. Confirmez et fermez la fenêtre Propriétés Internet.

Tenez-moi au courant de la suite et n'hésitez pas à revenir pour la moindre question. Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Giada

Giada Bonjour,

comme demandé voici une capture d'écran de Powershell

j'étais en congés , je reviens vers vous dés que possible.

Merci de votre aide

Leeloo 2014

Bonjour LEELO2014,

J'ai essayé dans le même appareil disponible dans nos laboratoires. L'option figure et marche.

Avez-vous suivi les consignes que je vous ai proposées? Tapez dans la barre de recherche Powershell et appuyez sur les touches Majuscule et F10 en pointant sur Powershell même.

En ce qui concerne l'erreur précédente, pourriez-vous me fournir une capture d'écrande celle-là s'il vous plaît?

Malheureusement, pour pouvoir procéder à d'autres manipulations, j'aurais besoin que vous passiez par cette résolution.

Merci de votre compréhension. J'espère que cela pourra vous aider.

Passez une merveilleuse journée.

Cordialement,

Giada

Giada bonjour,

c est encore moi, j ai procédé comme vous me demandiez mais en appuyant simultanément sur la touche majuscule et f 10 il ne se passe rien pas de possibilité d accéder à run administrator.

Peut être y à t il une autre solution?

Merci pour votre patience;

Bien cordialement

Leeloo 2014