Rotation automatique de l'écran

Question

Rotation automatique de l'écran

Anonyme

Bonjour,

Je possède un pc Microsoft, le Surface Laptop Studio. L'écran étant très maniable, je voudrais bénéficier de la rotation de l'écran automatique (très utile dans le lit le soir etc par exemple). Je l'avais avant mais maintenant, je ne l'ai plus. L'écran ne se met pas en rotation verticale (par exemple) par lui même...Avant, il le faisait. Autre situation: quand je retourne l'écran dans la direction opposée en le renversant (caractéristique spéciale de l'écran du pc), il ne se met pas en paysage inversé alors qu'avant, il le faisait. Que puis-je faire pour rétablir tout ça? Dans les paramètres d'affichage et de rotation Windows, je n'ai rien qui peut redonner cette synchronisation automatique de la rotation de l'écran...

En espérant trouver une solution...

Bien à vous,

Lucas Vannieuwenhuysen

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0 commentaires

4 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Lucas Vannieuwenhuysen,

Mais si le problème persiste après l’installation manuelle du pilote et du progiciel, la vérification des mises à jour, l’arrêt forcé et le redémarrage, je vous recommande de sauvegarder toutes vos données importantes et d’aller dans le menu Démarrer -- Paramètres -- Système -- Restaurer -- initialiser l’ordinateur.

Si le problème n’implique pas d’endommagement du matériel, les étapes de réinitialisation de la Surface devraient résoudre le problème. Toutefois, si le problème persiste après une réinitialisation, vous devrez peut-être envoyer l’appareil Surface à l’équipe d’assistance Surface pour inspection ou réparation.

Je peux vous demander de contacter le support Surface Live :

Utilisez votre compte Microsoft personnel (et non votre compte d’organisation) pour accéder aux liens suivants :

Contacter - Support Microsoft

Tapez Surface, appuyez sur Entrée et cliquez sur « Contacter l’assistance » en bas :

Sélectionnez Support technique et sélectionnez le modèle d’appareil que vous utilisez actuellement dans la famille Produce, puis cliquez sur Confirmer :

Vous verrez des options de contact pour l’assistance par chat et l’assistance téléphonique, veuillez les contacter pendant les heures de bureau :

Je vous souhaite tout le meilleur.

Sinceres salutations

Mitchell | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Lucas Vannieuwenhuysen,

Bien sûr, cliquez sur la connexion suivante pour obtenir le pilote et le progiciel pour Surface Laptop Studio 1 :

Téléchargez les pilotes et le micrologiciel du Surface Laptop Studio à partir du Centre de téléchargement officiel de Microsoft

Ce lien est rédigé en anglais.

Je comprends que cette fonctionnalité fait actuellement face à quelques bogues, essayez de réinstaller le pilote et le progiciel, si nécessaire, reportez-vous aux autres étapes de récupération dans la réponse précédente.

Sinceres salutations

Mitchell | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Hey,

Excuse me but I can't install the update because I don't have the Microsoft Surface Laptop Studio 2... My bad, I thought it was the 2nd but it is the 1st. Surface Laptop Studio 1 ;) May I have the link for this version of my laptop?

PS: When I put my screen on the image mode, the gravity technology you spoke about doesn't work (previously, like 1year ago, it was working).

Sincerely yours,

Lucas

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Lucas Vannieuwenhuysen,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Essayez d’abord de mettre votre Surface Laptop Stuido2 dans l’état suivant :

En théorie, dans cet état, que vous le preniez horizontalement ou verticalement, le dispositif de détection de gravité devrait fonctionner correctement et le contenu à l’écran devrait vous être montré dans la bonne direction.

Si vous ne parvenez pas à le faire, le problème peut provenir d’une exception dans le pilote correspondant.

Je vous recommande de préférence d’essayer de télécharger et d’installer le pilote et le firmware appropriés :

Téléchargez les pilotes et le micrologiciel du Surface Laptop Studio 2 à partir du Centre de téléchargement officiel de Microsoft

Ce lien est rédigé en anglais.

Une fois l’installation terminée, redémarrez votre Surface Laptop Studio 2 et vérifiez que ce problème a été résolu.

Au-delà de cela, cliquez sur le menu Démarrer -- Paramètres --Windows Update -- vérifiez les mises à jour, et si vous êtes en mesure de voir des mises à jour poussées, n’hésitez pas à les installer. En effet, les mises à jour du système peuvent souvent résoudre de petits problèmes étranges.

En attendant, je vous recommande également d’essayer d’utiliser l’opération de récupération spécifique à Surface, en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 20 secondes pour forcer l’arrêt et le redémarrage de votre Surface :

Forcer l’arrêt de votre Surface et la redémarrer - Support Microsoft

Cette étape permet de vider le cache du matériel et de réveiller certaines fonctionnalités qui peuvent être à l’état « en attente ».

S’il vous plaît laissez-moi savoir les résultats et je peux vous guider sur la façon de réinitialiser la Surface si nécessaire.

Sinceres salutations

Mitchell | Spécialiste du support communautaire Microsoft