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Question verrouillée
Et c'est encore pareil ! À chaque fois qu'une question reste sans réponse chez Microsoft, elle est verrouillée, de peur que quelqu'un un jour finisse par trouver une solution.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Fichiers, dossiers et stockage
a demandé
2026-10-09T14:51:44.87+00:00
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Gloops
41
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a modifié une réponse
2026-10-10T06:40:23.6166667+00:00
Christian 2B
18,791
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Modérateur bénévole
1 réponse
Problème de connection avec CoPilot
Jusqu'à ce jour, je n'ai eu aucune difficulté de connexion, comme en est la preuve le chat de Copilot. Je croyais avoir un seul compte Microsoft 365 opérationnel sur mon ordinateur. L'absence d'accès à Copilot semble liée au fait que Microsoft me…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Un PC doté de capacités d’IA avancées et d’une intégration de Windows Copilot
67 questions
a demandé
2026-10-08T14:02:00.0066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 75%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yvon Brousseau
0
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a commenté
2026-10-10T03:35:48.97+00:00
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Clary-N
17,080
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
depuis mise a jour WIN11 25h2 les touches alphabetiques sont deactivées pour entrer l'identifiant de connexion
Je n'arrive pas à entrer des caractères alphabétiques pour la connexion . les touches numériques sont actives . Le clavier virtuel présente le même problème . j'ai changer de clavier filaire , pareil. pas de problème de driver dans le gestionnaire de…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
1,345 questions
a demandé
2026-10-06T14:05:39.13+00:00
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Philippe Nicolas
20
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2026-10-10T03:21:53.2666667+00:00
Clary-N
17,080
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
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Récupération de ma clé Windows 11 perdue après changement de carte mère
Bonjour, J’ai acheté une licence Windows 11 directement auprès de Microsoft il y a quelque temps. Malheureusement, j’ai perdu le courriel contenant ma clé de produit. J’ai récemment remplacé la carte mère de mon ordinateur en passant d’une plateforme…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
a demandé
2026-10-10T02:36:34.22+00:00
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caroline mercier
0
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2026-10-10T03:11:53.56+00:00
EmilyS726
273.3K
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Conseiller indépendant
1 réponse
Problème de changement de CB
Bonjour, J'ai un souci : j'ai vu que j'avais un retard car j'ai oublié changer de carte. Alors je vais pour changer, je remplis toutes les infos correctement (j'ai plusieurs fois vérifié) et à chaque fois que je valide, il me met un message d'erreur :…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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a demandé
2026-10-08T11:56:59.33+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 62%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mariage nicolas
0
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2026-10-09T23:52:23.9233333+00:00
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Xavier-D
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Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
1 réponse
Mes documents OneDrive ont disparu
Jusqu'au 7 octobre au soir, mon OneDrive contenait tous mes documents. Le 8 octobre, OneDrive est presque vide, la corbeille est vide, mon historique Copilot a disparu, et Outlook.com me demande soudainement de créer une adresse Outlook alors que…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | MacOS
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Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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a demandé
2026-10-08T15:52:06.2733333+00:00
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Mario Huard
0
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a commenté
2026-10-09T23:31:29.5333333+00:00
Xavier-D
13,885
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
1 réponse
impossible de créer un code PIN
Je voudrais créer un code PIN mais il faut créer un mot de passe - je ne sais pas si je dois mettre mon mot de passe Microsoft ou bien en créer un, sachant qu'à l'ouverture du PC je ne veux pas de mot de passe, je veux un code PIN. J'ai un second PC…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé
2026-10-09T17:15:37.56+00:00
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Nicole Castaldi
0
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a répondu
2026-10-09T20:35:29.31+00:00
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Diana Mariz
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Conseiller indépendant
1 réponse
Outlook supprimer courriels
Comment supprimer un courriel dans les message Outlook?
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-10-09T19:10:31.3933333+00:00
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lepillion lepillion
0
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a répondu
2026-10-09T19:47:56.8366667+00:00
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John Jefferson Doyon
89,735
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Conseiller indépendant
2 réponses
Comment récupérer une adresse mail
Suite à des problèmes de mots de passe irrécupérable, j'ai supprimé par erreur l'alias live.fr de mon compte Microsoft (identifiant de connexion : mon adresse laposte.net). Je n'ai plus accès à cette boîte et à ses mails, dont des mails reçus récemment.…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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2026-10-07T23:37:05.0333333+00:00
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Yves CADIOU
0
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a répondu
2026-10-09T19:16:26.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 62%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Brian Tillman
27,660
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Conseiller indépendant
1 réponse
Problème de latence TempDB, mise à l'échelle des fichiers de données
Après avoir connu un débit de transactions élevé, j'ai maintenant de la latence sur les pages système PFS et GAM dans TempDB. Comment puis-je mettre à l'échelle les fichiers de données TempDB pour qu'ils correspondent au nombre de cœurs du processeur ?
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
199 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 91%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Plantage systematique de Microsoft Solitaire.
Malgré une réinstallation complete de Solitaire et réinitialisation, microsoft solitaire bloque completement mon ordinateur windows 11 lors des pubs? Que faire?
Microsoft System Center | Autre
Microsoft System Center | Autre
Outils et composants supplémentaires du System Center pour la gestion de l’infrastructure, des applications et des services
112 questions
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2026-10-09T13:55:07.7033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 81%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GISELE GARGAM
0
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a répondu
2026-10-09T16:52:52.8033333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.6K
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Modérateur bénévole
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Échec de l'audio pour les appelants externes
L'audio pour les appelants externes échoue après que les flux multimédias des agents du centre d'appels interne traversent la passerelle NAT. Comment configurons-nous les serveurs STUN/TURN et les règles NAT du proxy sortant ?
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
199 questions
a demandé
2026-10-08T09:46:47.8633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 36%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PetiJulien
40
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a accepté
2026-10-09T16:05:42.5733333+00:00
PetiJulien
40
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1 réponse
L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Le système d'audit de sécurité ne reçoit plus les événements des serveurs Linux
Bonjour, J'ai une infrastructure d'entreprise sous Windows Server, avec des serveurs Linux intégrés pour nos charges de travail applicatives. Je viens de configurer la collecte centralisée des journaux d'audit de sécurité. Aucun événement ne remonte lors…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
274 questions
a demandé
2026-10-06T13:25:48.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 98%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marie Bernard
20
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2026-10-09T16:05:11.4833333+00:00
Marie Bernard
20
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3 réponses
Problèmes à l'enregistrement et fermeture de Word
Word ne se ferme pas seul, même après sauvegarde, m'envoie des messages sur une copie de secours non modifiable, redemande d'enregistrer etc. perte de données parfois. une seule manière de fermer Word: forcer à quitter.
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
548 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 35%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Sole Global Administrator locked out by Azure mandatory MFA (personal Microsoft account) – need Data Protection / tenant recovery
I am the sole Global Administrator of my personal Entra tenant. Tenant ID: f1b864de-081d-4996-a640-a322a8148fd1 The admin account is a personal Microsoft account (Hotmail) – I can share it privately. Since the Azure mandatory MFA enforcement (I received…
Contrôle d’accès en fonction du rôle Azure
Contrôle d’accès en fonction du rôle Azure
Service Azure qui fournit une gestion affinée des accès aux ressources Azure, ce qui vous permet d’octroyer aux utilisateurs seulement les droits dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches.
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a demandé
2026-10-02T20:51:43.7866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 15%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Donovan Schmit
0
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2026-10-09T15:25:25.7566667+00:00
Donovan Schmit
0
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Problème de double facturation
J'ai un prélèvement "pirate" microsoft sur mon compte bancaire. Mon abonnement annuel a été réglé normalement le 7 juillet 2026. En revanche je ne comprends pas le nouveau règlement du 18 septembre 2026 ?? Vendredi 18 septembre 2026 X3766…
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a demandé
2026-10-09T14:00:56.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 92%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DIDIER LAUBERAT
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2026-10-09T15:04:48.1866667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Installation de Word
Comment installer Word sur macOS Mojave, version 10.14.6 ?
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a demandé
2026-10-09T14:58:22.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 95%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MICHÈLE TEMPLIER
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Impossible de configurer mon adresse OVH dans le nouvel Outlook – erreurs de connexion
Bonjour, Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à configurer mon adresse professionnelle OVH dans Outlook, malgré de très nombreux essais. Mon adresse e-mail fonctionne parfaitement : sur le webmail OVH ; sur mon iPhone ; avec le mot de passe…
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Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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2026-10-05T16:17:38.3733333+00:00
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Charlotte Desrus
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Charlotte Desrus
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Perte du téléphone Authenticator lié au compte administrateur
Je suis le nouvel informaticien dans mon entreprise et je suis arrivé il y a 2 mois Depuis deux jours j'ai un de mes collègues qui n'a plus accès à ses outils Microsoft en ligne (excel, word) car le compte s'est déconnecté et il m'est impossible de le…
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2026-09-16T11:53:11.09+00:00
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Informatique PartenairesSA
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Compte Microsoft piraté via le jeu Minecraft
Bonjour, Mon compte a été piraté ce jeudi 5 août à partir de 17h50, je jouais tranquillement à Minecraft sur mon PC, sur le serveur minemen.eu . Puis, je me suis mis à recevoir des mails me disant que les informations de mon compte ont été modifié, le…
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2026-08-06T11:29:52.0066667+00:00
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Alexis Blanchouin
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2026-10-09T12:36:15.0666667+00:00
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Arthur Mosson
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