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Tentatives répétées de connexion suspectes à mon compte Microsoft – Demande d’assistance

Objet : Tentatives répétées de connexion suspectes à mon compte Microsoft – Demande d’assistance Bonjour, Depuis plusieurs jours, je reçois de manière aléatoire sur ma tablette des demandes de validation de connexion à mon compte Microsoft que je n’ai…

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
a demandé 2026-10-15T16:57:30.0966667+00:00
OlivHEN 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T17:30:36.0133333+00:00
EmilyS726 273.3K Points de réputation Conseiller indépendant
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accès à ma facturation

Bonjour Je n'ai pas accès à mes facture. Ou puis je les trouver ? Merci de votre aide. Cdt Céline Boulanger

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-15T16:47:42.4366667+00:00
Céline B 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T17:23:08.1566667+00:00
John Jefferson Doyon 89,910 Points de réputation Conseiller indépendant
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cartouches non reconnues officejetpro6970

j'ai mis cartouches HP neuves dans officejet pro 6970 et l'imprimante affiche cartouches vides

Microsoft Edge | Autre | Windows 11
a demandé 2026-10-15T15:20:45.2933333+00:00
nicole hommez 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T15:53:49.49+00:00
EmilyS726 273.3K Points de réputation Conseiller indépendant
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probleme touches clavier

Je subis un bug de clavier, exemple: C2e&ci 2e&s5t u2n t2e&s5t Voilà je suis perdu si quelqu'un a une solution!! M2e&rci

Technologies de développement | Plateforme Windows universelle (UWP)
a demandé 2026-10-15T15:10:28.65+00:00
Lazerket 0 Points de réputation
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Déploiement MECM et mises à jour en attente

Bonjour, Gestionnaire de notre parc informatique d'entreprise sous MECM, je constate un blocage sur plusieurs postes de travail où chaque nouvelle mise à jour déployée reste bloquée à l'état en attente sans jamais s'appliquer. Le problème a commencé il y…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-15T15:09:42.5733333+00:00
Samoar 60 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T15:35:16.46+00:00
Jason Nguyen Tran 28,175 Points de réputation Conseiller indépendant
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Harcèlement et menaces

Bonjour, Utilisateur de sur Microsoft Teams, je subis un harcèlement d'un utilisateur où à toutes conversations que je crée il se manifeste en m'accusant d'être un pédophile, cet utilisateur incite les autres utilisateurs a contacter les autorités…

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | Conversations
a demandé 2026-10-15T15:06:41.9033333+00:00
Christophe DOMSIC 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T15:41:11.0966667+00:00
EmilyS726 273.3K Points de réputation Conseiller indépendant
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Windows 10 demande une clé BitLocker après installation de Windows 11 sur un autre SSD

Bonjour, Je rencontre un problème avec un Dell OptiPlex. Mon ancien disque dur Western Digital de 500 Go contient Windows 10 et des fichiers très importants. Avant l'installation de Windows 11 sur un nouveau SSD, Windows 10 démarrait normalement et…

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sauvegarde et récupération
a demandé 2026-10-15T14:44:01.0066667+00:00
Braham Amara 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T15:20:28.9266667+00:00
EmilyS726 273.3K Points de réputation Conseiller indépendant
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Récupération urgente de mon compte administrateur Microsoft 365

Bonjour, Je suis l'unique administrateur de l'organisation Microsoft 365 « [Note du modérateur : Informations permettant l’identification personnelle supprimées] ». Mon identifiant professionnel est [Note du modérateur : Informations permettant…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | MacOS
a demandé 2026-10-15T13:54:31.6833333+00:00
stephane dehoey 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-15T15:54:57.0833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,285 Points de réputation Modérateur bénévole
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erreur connexion xbox live

Bonjour, Voir capture : Pouvez vous me dire si je peux résoudre ma connexion pour jouer a mes jeux ? Merci

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
a demandé 2026-10-15T13:34:54.9733333+00:00
anthony locquet 20 Points de réputation
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La clé de récupération bitlocker ne fonctionne pas sur mon hp.

Bonjour ma clé de récupération bitlocker ne fonctionne pas sur mon HP et c'est l'assistance de HP qui m'envoie chez vous. Je demande à parler à un expert de chez vous pour régler ce problème de clé bitlocker et voici mon numéro : 0321677477. Car mon…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
a demandé 2026-10-15T13:04:27.72+00:00
Farid Abed 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-15T13:48:36.36+00:00
DaveM121 939.2K Points de réputation Conseiller indépendant
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Microsoft Entra ID / Microsoft Authenticator : administrateur général bloqué à l’étape MFA, Authenticator ne fournit plus de code

Bonjour, Service concerné : Microsoft Entra ID (compte professionnel Microsoft 365), authentification multifacteur via Microsoft Authenticator. Scénario : J'ai créé moi-même ce tenant (domaine en *.onmicrosoft.com) pour mon activité professionnelle.…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-15T12:32:48.1466667+00:00
Kevin Gonnet 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-15T15:57:29.4233333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,285 Points de réputation Modérateur bénévole
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L'administrateur global unique est bloqué par l'authentification multifacteur (MFA) : l'authentificateur n'est pas enregistré sur l'appareil actuel. Une réinitialisation de l'authentification multifacteur est nécessaire.

Bonjour, Je suis l'unique administrateur général d'un petit tenant Microsoft 365 et je suis complètement bloqué à cause de l'authentification multifacteur (MFA). Détails du tenant : Domaine : gaelleloup.onmicrosoft.com ID du tenant : [Note du…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-15T12:13:34.08+00:00
Gaël LELOUP 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-15T13:54:13.0733333+00:00
Daniel-Vo 6,970 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Problème d'incohérence des stratégies de groupe (Group Policy) entre les contrôleurs de domaine

Je souhaite synchroniser les configurations sur l'ensemble des stations de travail Windows de l'entreprise, mais chaque fois que ces machines se connectent à un contrôleur de domaine (Domain Controller) différent, je constate un comportement incohérent…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-15T12:05:29.1366667+00:00
Jacob Kirin 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T13:47:38.35+00:00
VPHAN 45,825 Points de réputation Conseiller indépendant
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Arrêt de fonctionnement de Word

Ce message : "Désolé, ... Word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Word." s'affiche quand je tente d'ouvrir Word et on me demande soit de réparer, soit de demander de l'aide ou d'annuler la boite…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-15T10:43:03.84+00:00
Moussa GUEBRE 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-15T12:57:17.19+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,285 Points de réputation Modérateur bénévole
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Problèmes d'ouverture et de défilement des messages

Bonjour, J'ai perdu la possibilité d'ouvrir mes messages par un seul clic de souris. J'ai aussi perdu la possibilité de passer d'un message ouvert à l'autre sans devoir repasser par l'intégralité des messages reçus.

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-15T10:33:47.16+00:00
Philippe BRAULT 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T16:32:10.36+00:00
Manoel Barros 22,415 Points de réputation Conseiller indépendant
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Mon adresse mail piratée

Bonjour, mon adresse hotmail a été piratée. Malgré mes nombreuses tentatives de la récupérer je n'y arrive pas et je dois absolument retrouver des mails très importants. Le formulaire de récupération ne reconnait pas mes infos. Toutes les données ont…

Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour la maison | Android
a demandé 2026-10-15T10:15:17.2+00:00
Aurélie Farcy 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T11:05:33.4533333+00:00
DYARI BARHAM 37,926 Points de réputation Conseiller indépendant
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Nouvelle version Outlook sur Microsoft 11

Souhaitons assistance téléphonique pour problèmes rencontrés suite au téléchargement de la nouvelle version d'Outlook sur Windows 11

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-15T09:43:10.37+00:00
CABINET SAINT LAURENT 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-15T12:54:59.71+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,285 Points de réputation Modérateur bénévole
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échec de lancement d'une application Windows héritée : Manifeste ou assemblage Side-by-Side (SxS) introuvable

Description: Une application Windows classique (héritée) ne peut pas démarrer et génère une erreur de configuration Side-by-Side (SxS), indiquant que son manifeste d'application ou un assemblage dépendant est introuvable. Objectif: Comment utiliser…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-15T09:16:17.3033333+00:00
Luc Martin 20 Points de réputation
a répondu 2026-10-15T09:43:58.7366667+00:00
Harry Phan 34,365 Points de réputation Conseiller indépendant
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débloquer Microsoft Authenticator

Bonjour à tous, Je rencontre un problème bloquant avec mon compte Microsoft 365 professionnel et je me permets de solliciter votre aide. Mon compte professionnel, associé à mon nom de domaine, est sécurisé par Microsoft Authenticator, mais je n’ai plus…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-15T09:04:49.0866667+00:00
Auréa Conseil - Caroline C 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-15T10:01:23.6266667+00:00
Jayden-P 3,795 Points de réputation Conseiller indépendant
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Je ne peux plus ouvrir mes fichiers Excel

Mon ordinateur a fait une mise à jour hier. Depuis, je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers Excel. J'ai Office Famille et étudiants 2019. J'obtiens le message : "Excel n'a pas pu démarrer la dernière fois. Le mode sans échec permet... Voulez-vous…

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-15T08:40:30.22+00:00
Catherine ALBERT 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-15T13:42:43.2666667+00:00
Lychee-Ng 29,315 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur