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Problème de mise à jour du soft de mon imprimante
Bonjour, j'ai une mise à jour à faire de mon imprimante Brother MFC-J1010W, dès qu'il lance l'installation, j'ai le message suivant (voir pièce jointe) que dois-je installer pour régler mon problème ? Merci
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
a demandé
2026-08-09T18:43:34.3333333+00:00
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Denis Pietquin
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2026-08-12T10:46:31.9433333+00:00
Denis Pietquin
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Remboursement d'Office 2024
Je souhaiterais connaitre la démarche à suivre pour le remboursement d'Office 2024. Installation impossible pour cause d'un système d'exploitation macOS non adapté. Merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | MacOS
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
71 questions
a demandé
2026-08-12T07:45:09.9066667+00:00
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Guillaume REDON
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2026-08-12T08:34:44.7066667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Formulaire vers mail avec PJ et possibilité de répondre à l'agent ayant rempli le formulaire
Bonjour, je ne sais pas si l'intitulé est clair je vais donc essayer d’expliciter les choses ici. Au sein de mon organisation plus de 300 personnes sont susceptibles d'échanger avec des clients sur les demandes que ceux ci ont formulé. Nous disposons…
Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Email
Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Email
Envoi, réception et organisation d’e-mails dans Outlook sur le web pour les entreprises
117 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 67%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, je n’arrive plus à accéder a ma boite email ******@hotmail.com
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à ma boîte email ******@hotmail.com qui a été désactivée suite à une longue période sans connexion et j’ai mon compte PSN qui est lié à ce mail. Mon compte PSN est verrouillé et je suis obligé d'accéder à ma boîte…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
348 questions
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2026-08-09T17:00:41.54+00:00
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Mohamed zouaoui
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a accepté
2026-08-11T13:03:01.42+00:00
Mohamed zouaoui
40
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Synchronisation OneDrive
Bonjour, j'ai une license pour Microsoft 365 et depuis quelques jours OneDrive ne se synchronise pas automatiquement. J'ai un message disant que mon ordinateur utilise un réseau facturé à l'usage. Que dois-je faire? Merci pour votre aide
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
1,499 questions
a demandé
2026-08-08T14:35:01.98+00:00
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Amelie Capistran
100
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2026-08-10T23:51:30.88+00:00
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Norah-L
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Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
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Bloquage bitlocker
Bonjour, J'ai un ordinateur sous Windows 11 de la marque Lenovo. Il n'a jamais été raccordé à un compte Microsoft mais lorsque j'ai effectué une mise à jour Windows, mon ordinateur s'est bloqué et demande une clef bitlocker or je n'ai aucune clef.…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-09T13:12:34.0733333+00:00
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Toto Rourou
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2026-08-10T15:00:19.34+00:00
Toto Rourou
40
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OneDrive vide
Bonjour, j'utilise OneDrive comme mémoire externe de mon ordinateur. Malheureusement, sur mon smartphone pas moyen de retrouver les fichiers stockés. Comment faire ?
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
280 questions
a demandé
2026-08-09T14:47:11.8533333+00:00
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Benoit Freytag
20
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a accepté
2026-08-10T14:47:18.4966667+00:00
Benoit Freytag
20
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concerne FSX
concerne fsx. à la fin du chargement du disc 2 il y a un blocage gui m'empeche de rentrer le la clé produit. j'ai essayé plusieurs fois de le réinstaller mais j'ai toujours le même probléme. pouvez-vous m'aider. Merci
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux
1,703 questions
a demandé
2026-08-08T13:40:15.2366667+00:00
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daniel nilles
20
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a accepté
2026-08-10T13:41:42.3666667+00:00
daniel nilles
20
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coffre fort
Je n'arrive pas a ouvrir le coffre fort de onedrive sur mon mac
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | MacOS
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
207 questions
a demandé
2026-08-06T06:59:28.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 8%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CHAPELET Vincent
25
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2026-08-10T08:12:33.83+00:00
CHAPELET Vincent
25
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Erreur d’activation Microsoft 365 sur Word pour Mac — erreur inconnue 0x0 après mise à jour du 13 juillet
Depuis la mise à jour du 13 juillet, je n’arrive plus à activer Microsoft 365 / Word sur mon MacBook Pro sous macOS 15.7.7. Mon abonnement Microsoft 365 Personnel est actif dans mon compte Microsoft. Pourtant, lorsque j’ouvre Word, l’activation échoue…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
436 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 98%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
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J'ai accès a ma messagerie sur mon tel mais sur mon pc
Bonjour, J'ai accès à ma messagerie Outlook depuis mon tel ( mais mot de passe introuvable ) je viens de changer mon mot de passe il y a quelquesq semaines dont je ne souviens plus et je n'arrive pas à me connecter même avec les 4 derniers chiffres de…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
414 questions
a demandé
2025-09-30T13:06:12.32+00:00
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Sophie JOUSSE
20
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a répondu
2026-08-08T17:35:00.71+00:00
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Sylvie Pineault
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3 réponses
les photos modifiées par GIMP ou autre ne synchronisent plus dans l'explorer de fichiers
Bonjour, Je modifie des photos avec GIMP. Les modifications s'affichent bien dans GIMP mais pas dans l'explorer. Dans les propriétés de la photo, la date de modification ne correspond pas à celle de la modification dans GIMP. Le problème s'est produit…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
a demandé
2026-08-08T08:16:31.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 41%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Colardelle
331
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a répondu
2026-08-08T12:51:42.2033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
12,070
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
2 réponses
Gros probleme avec windows hello
Bonjour à tous, J'ai un problème persistant avec mes options de connexion Windows Hello sur mon PC. Aucune des options biométriques ou le PIN ne fonctionne, et je reçois un message d'erreur. 🔎 Détails du Problème Comme vous pouvez le voir sur la capture…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé
2025-11-03T14:03:54.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 31%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Allan MUNOS
0
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2026-08-08T09:33:20.7233333+00:00
Christian 2B
18,791
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1 réponse
Comment se connecter au compte Microsoft pour jouer à Minecraft ?
Bonjour désolé du dérangement mais j'ai besoin d'une information en vers minecraft. En gros mon ami et moi voulons jouer à minecraft mais il n'arrive pas à se connecter. En gros dès qu'il lance le jeu ça lui demande de se connecter à microsoft, du coup…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
597 questions
a demandé
2025-09-20T17:29:46.71+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 98%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quentinh0
30
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recommandé
2026-08-08T09:19:19.3366667+00:00
Christian 2B
18,791
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Modérateur bénévole
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Erreur de formule
Dans excel, j'ai écrit dans la cellule C1 vendredi 7 aout, la cellule D1 est vide, j'ai dans la cellule E la formule =SI_NON_VIDE(C1;C1;D1), une erreur m'est envoyée: "Etes-vous en train de taper une formule" Pourquoi et comment résoudre
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
6,712 questions
a demandé
2026-08-07T09:37:12.2266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 91%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michel MAUREY
20
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a commenté
2026-08-07T13:02:50.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 33%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hecatonchire
54,030
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Installation Windows 11 Insider Preview Feature Update (26220.9022)
Bonjour, sur trois machines, j’en ai une qui boucle du téléchargement à l’installation jusqu’à environ 30 %, puis redémarre sans cesse sans s’arrêter ? Pourtant j'ai bien vérifier avant tout lancement de mise à jour avec deux nettoyeur afin de m'assurer…
Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Installer, activer et Windows update
a demandé
2026-08-04T07:34:43.6433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 91%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Le p'tit Philou
205
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a répondu
2026-08-07T08:18:28.74+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.6K
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Installation d'un compte dans le nouvel outlook
Je tente d'installer un nouveau compte dans nouvel Outlook. Ça ne fonctionne pas. Pourtant sur mon iPad et mon iPhone il n'y a pas de problème. J'ai un mot de passe valide, testé dans mon courriel web, tout fonctionne. Incapable de l'installer dans le…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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a demandé
2026-08-05T02:26:54.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 84%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Albert Rillart
20
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a accepté
2026-08-06T16:37:38.2266667+00:00
Albert Rillart
20
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Je prépare une plage de données issue d'un calcul pour l'afficher sous forme de graphique et en calculer des stats. Comment gérer les #N/A ?
A la fin d'un traitement sous Excel, j'obtiens un plage de données que je veux afficher sous forme de courbes et en tirer des stats (moyenne, pente, ordonnée à l'origine...). Seulement, certaines cellules issues du traitement n'ont pas de résultat…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
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Une suite de logiciels de tableur Microsoft avec des outils pour analyser, créer des graphiques et communiquer des données
575 questions
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2026-08-06T08:24:50.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 72%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yann Channac Mongredien
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2026-08-06T09:08:37.0733333+00:00
Yann Channac Mongredien
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Build 26220.9022
Bonjour, Build 26220.9022 particulièrement longue à télécharger et installer : est-ce le cas pour tous ? Ai abandonné une première fois ... Merci beaucoup de vos retours.
Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Installer, activer et Windows update
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2026-08-05T09:58:05.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 76%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Laure BAUDOUIN
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2026-08-06T06:27:48.8466667+00:00
Laure BAUDOUIN
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Problèmes de journalisation NTLM
Nous sommes en train de désactiver NTLMv1 dans tout l’environnement en activant l’audit via Audit NTLM authentication in this domain. Mais sur notre primary domain controller, les événements ID 8004 ne remontent pas correctement le nom du processus…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
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2026-08-04T11:24:04.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 23%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pier Robert
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2026-08-06T01:48:35.04+00:00
Pier Robert
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