Quand je réponds à un mail sur Outlook, je n'ai plus la conversation de la personne

Jean-Marc Maury 60 Points de réputation
2026-06-18T17:01:40.66+00:00

Quand je réponds à un mail sur Outlook et que je l'envoie, je n'ai plus la conversation de la personne

Outlook | MacOS | Outlook hérité pour Mac | Pour la maison
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-06-18T22:01:27.2833333+00:00

Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la plateforme dont il est question (Windows, macOS, iOS, Android) et la version d'Outlook concernée.

S'il devait s'agir de la version classique d'Outlook pour Mac en version 16.110, il s'agit bien d'un bug, introduit par la dernière mise à jour, reconnu et (en principe) en cours de traitement par Microsoft, selon cet autre échange. Croisons les doigts et espérons qu'ils ne comptent pas là dessus pour "pousser" les utilisateurs vers le "Nouvel Outlook"...

En attendant, s'il est question de compte synchronisés (Exchange, IMAP, Google,...) tu peux temporairement basculer vers le "Nouvel Outlook" qui n'est pas touché par ce problème (même s'il ne manque pas de défauts par ailleurs).

Autre possibilité, en restant dans Outlook classique : aller dans les "Réglages", onglet "Composition" et décocher les deux premières cases de "Format et compte" de manière à forcer la création du message en texte brut :

Capture d’écran

Du coup, la citation se fait en texte brut, mais ça permet aussi de contourner partiellement le problème. Il faut noter que ça ne permet pas d'en citer seulement la partie sélectionnée du message.

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-06-24T17:22:28.94+00:00

    Information complémentaire : le problème a été résolu par la mise à jour 16.110.1 de cette nuit ! 👍

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  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-06-23T12:34:38.0366667+00:00

    François July :
    Les liens et images affichés habituellement en signature ne sont pas repris non plus.

    Oui, c'est dans la logique du recours au format Texte brut (qui n'inclut pas les mises en forme, les images, etc.). Mais une fois qu'on a récupéré le texte, rien n'empêche de repasser le message en cours d'édition au format HTML (via l'oglet "Options") ce qui permet d'insérer les signatures avec liens et images comme d'habitude (mais nettement moins automatique, c'est sûr) :

    Capture d’écran

    François July :
    Une annonce a-t-elle été faite par Microsoft sur la sortie d'un patch ?     Un message a bien été publié, mais il n'y est pas (pour l'heure) encore annoncé de date de mise à disposition d'un correctif. Bon, au moins sont-ils au courant. Espérons qu'ils ne décideront pas que, finalement, la version Classique est obsolète et ne mérite pas d'être corrigée... 🤞

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  3. François July 0 Points de réputation
    2026-06-23T11:38:55.6833333+00:00

    Bonjour,

    Merci pour cette solution temporaire.

    J'ai le même problème qu'annoncé sur ce topic ; macOS Tahoe ; version Outlook hérité.

    Les liens et images affichés habituellement en signature ne sont pas repris non plus.

    Une annonce a-t-elle été faite par Microsoft sur la sortie d'un patch ?

    Merci d'avance

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  4. Jean-Marc Maury 60 Points de réputation
    2026-06-22T10:41:38.6433333+00:00

    Bonjour,

    Je tiens à vous remercier de votre réponse.

    Bien cordialement

    J.M.M.

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