La réponse ou le transfert d’un e-mail n’inclut pas le message d’origine

Sebastien Janodet 15 Points de réputation
2026-06-17T21:59:15.6033333+00:00

La réponse ou le transfert d’un e-mail n’inclut pas le message d’origine dans le corps de l’e-mail dans les Outlook pour Mac hérité. Cela s'est produit subitement aujourd'hui 17 Juin.

Comment résoudre le problème ?

Outlook | MacOS | Outlook hérité pour Mac | Pour le business

7 réponses

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-06-18T22:16:51.44+00:00

    Petit complément, en restant dans Outlook classique : aller dans les "Réglages", onglet "Composition" et décocher les deux premières cases de "Format et compte" de manière à forcer la création du message en texte brut :

    Capture d’écran

    Du coup, la citation se fait en texte brut, mais ça permet aussi de contourner partiellement le problème. Il faut noter que ça ne permet pas d'en citer seulement la partie sélectionnée du message.

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  2. Hin-V 16,830 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-06-17T23:02:45.9366667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

    Bonjour @Sebastien Janodet
    Merci de nous avoir contactés.

    Pourriez-vous confirmer si votre version actuelle d’Outlook (Legacy) est la 16.110 ?

    Si oui, Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème connu affectant Outlook pour Mac (version Legacy). Plus précisément, ce problème impacte la conservation des fils de discussion (historique des conversations) lors de la réponse ou du transfert de messages. L’équipe produit enquête actuellement sur ce comportement et un correctif sera publié dès qu’il sera disponible.

    Comme solution de contournement, vous pouvez envisager de revenir à une version antérieure d’Outlook ou de passer temporairement à la nouvelle version d’Outlook (New Outlook). Pour revenir à une version précédente d’Outlook Legacy, vous pouvez vous référer au lien suivant : Historique des mises à jour pour Office pour Mac

    Image de l’utilisateur

    Je continuerai à surveiller la situation de près et je tiendrai ce fil de discussion à jour avec toute nouvelle information ou évolution. Référence : Répondre à un e-mail ou le transférer n’inclut pas le message d’origine dans le corps de l’e-mail dans la version Legacy…

    Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

    Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à commenter ci-dessous. Je serai ravi de vous aider.

    Remarque: Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification par e-mail liée à ce fil de discussion.

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    0 commentaires
  3. TCL 03 0 Points de réputation
    2026-06-22T19:39:59.1866667+00:00

    Rien de nouveau sur ce problème qui est apparu en effet sans prévenir.??? La solution de supprimer le texte en HTML n'est pas appropriée.

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  4. Sebastien Janodet 15 Points de réputation
    2026-06-18T09:06:51.9066667+00:00

    Merci.

    Il s'agit bien de la version 16.110 pour Mac.

    NB : c'est la même chose et le même problème technique avec les versions antérieures...

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