Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
137,033 questions
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Connexion au compte Microsoft impossible
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à mon compte Microsoft, ce message n'arrête pas de s'afficher. Comment faire ?
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Je n'ai plus accès à mon logiciel Word et Excel sur mon Mac
Bonjour, Je me suis aperçue au cours de l'été que je n'avais plus accès à quantité de fonctions sur mon Word et mon Excel comme enregistrer et imprimer par exemple. Le logiciel me demande d'activer Microsoft 365. J'avais acheté en février 2023 une…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Fenêtre noire pour activer Word
Bonjour, À l'utilisation de Word, Excel, et PowerPoint, lorsque l'on me demande d'activer le produit, une fenêtre noire s'affiche et je ne peux pas activer le produit. La période d'essai se termine dimanche. Comment faire pour régler le problème, car…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
un petit souci avec windows server 2019
bonjour je vous contact car je vien dinstaler un windows server 2019 sur une tour et la licence et bien fourni mai par ontre je vois un message comme sur la photo
Windows pour les entreprises | Windows Server | Expérience utilisateur | Services de bureau à distance et services de terminal
changer Compte perso vers compte pro
Mon adresse professionnelle est associée à un compte Microsoft personnel, alors que je souhaite utiliser le compte professionnel de mon organisation. Comment faire la bascule et affilier mon compte à l'organisation prévue?
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Menace sur la bibliothèque iTunes après un téléchargement via Microsoft Store
Bonjour. J'ai iTunes sur mon laptop et les mises à jour se faisaient autrefois sans souci directement depuis le site iTunes. Aujourd'hui, en téléchargeant une mise à jour -sans autre choix- via Microsoft Store, je me vois répondre que ma précédente…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Microsoft Store
Récupération de compte
J'aimerais récupérer mon ancien compte. J'ai essayé avec le formulaire mais je n'y arrive pas. Le compte en question date d'il y a très longtemps. J'ai pourtant le mot de passe.
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Impossible de mettre à niveau Windows 11 26H2 (Hard Block 0xC1900205) - Noyau forcé en 26200 à mon insu
Bonjour, Je remonte un problème d'architecture système critique qui bloque la mise à niveau de mon poste vers Windows 11 version 26H2. Mon impératif est clair : Je refuse catégoriquement de formater la machine ou de perdre mes applications pour pallier…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
I lost my account of Authenticator : Personal and Pro . How to get them back ?
I cannot log to my microsoft account. It i surgent They ask my Authenticator whilke it is lost. How to proceed ? It always ask for authenticaor !! Phone , SMS not sufficient
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Abonnement Microsoft Family
Comment peut-on s'assurer que je bénéficie de l'abonnement Microsoft Family ?
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Je ne peux plus recevoir de mail, mais je peux en envoyer.
Bonsoir, Mon compte a été piraté en envoyant des mails frauduleux à mes contacts. Depuis, je peux envoyer des mails, mais je n'en reçois plus. Bien cordialement.
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Impossible télécharger une copie Word online
J'utilise un Chrome book et donc word online 365. Avant je pouvais télécharger une copie de mon document word sur mon ordinateur au format word. Maintenant lorsque je clique sur "télécharger une copie" rien est téléchargé. J'ai effacé les…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Autres
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Onedrive 11
Monsieur, J'ai essayé plusieurs fois d'installer DE NOMBREUSES FOIS OneDrive pour windows. impossible de finaliser e t donc d'ouvrir. Ci-joint les fichiers pour vous aider a me fournir une réponse et une solution pour installer OneDrive et m'en servir…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Compte piraté
Le compte de ma conjointe est piraté et je ne peux réinitialiser car les courriel est erroné. Je tente de communiquer avec Microsoft mais en vain. Apès plusieur formulaire de rempli et soumis....toujours rien
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
Demande d’assistance – BitLocker activé après modification du BIOS / Secure Boot
Bonjour, J’ai un ordinateur portable MSI contenant des données très importantes. Je n’ai pas activé BitLocker volontairement et, à ma connaissance, je n’avais pas configuré de clé de récupération BitLocker pour cet ordinateur. Après un incident matériel,…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Fichiers, dossiers et stockage
Imprimer 2 pages A4 sur une feuille A4 à partir d'un publipostage, vers Microsoft Print To PDF
Je n'ai trouvé aucune solution, dans Copilot ou sur internet. J'ai réalisé un publipostage A4 avec Word et Excel, qui fonctionne bien. Mais je voudrais que l'impression par Microsoft Print to PDF se fasse avec 2 pages par feuille A4. Je crois avoir…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Problème pour activer le compte Microsoft pour Word > Page blanche
Bonjour, Depuis quelque temps, je ne peux plus utiliser Word, version 16.43 sur iMac version macOS High Sierra 10.13.6. Il m'est impossible d'activer mon compte après avoir renseigné mon identifiant. Ensuite, c'est une page blanche qui s'affiche. J'ai…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Licence Office Famille à vie ne fonctionne plus
Bonjour, Je possède une licence perpétuelle Office Famille et Étudiant 2019 pour Mac, toujours visible dans mon compte Microsoft. J’ai un iMac M1 sous macOS Sequoia 15.6. J’ai déjà supprimé les anciennes licences avec l’outil officiel Microsoft,…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
où trouver support de cours MS-4019?
Je n'arrive pas à trouver le support de cours suite à la formation MS-4019. Cette question porte sur Parcours d’apprentissage
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Fonctionnalité
Une fonctionnalité ou amélioration spécifique offerte par Windows Copilot
Blocages de comptes sur les ordinateurs portables partagés
Plusieurs utilisateurs utilisant les ordinateurs portables partagés du laboratoire voient leur compte se verrouiller en raison d’informations d’identification de domaine conservées en cache en arrière-plan. Le problème semble se produire lorsque…