Problème mise à jour KB5007651 version 10.0.29628.1000

Florence 40 Points de réputation
2026-10-13T10:47:20.6066667+00:00

Bonjour,

Impossible de faire cette mise à jour, "Sécurité Windows" ne s'ouvre plus non.

Merci de vos retours

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
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abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
2026-10-13T14:08:47.71+00:00

Comme ta version de Windows 11 n'est plus prise en charge, il n'est pas possible de réparer Sécurité Windows ou autre composant du système et même si cela était possible, cela ne sert à rien.

C'est à cause de cette ancienne version que tu n'as pas pu exécuter les fichiers securityhealthsetup_21fb0c228dbf70d24ecb707b0ee9f97c2786961f.exe et securityhealthsetup_b0f4702a05e43a3f7389ee3ff73a37084bd8267c.exe.

Il faut donc effectuer une mise à niveau vers la dernière version de Windows 11 qui est la version 26H2 mais comme ton PC n'est pas compatible, il faudra créer un support d'installation de de cette version en utilisant l'ISO 26H2 et Rufus : https://rufus.ie/fr/

Important : Dans la fenêtre "Personnalisation Windows User Experience", il faut cocher au moins les paramètres nécessaires.

Une fois ce support créé, sous Windows, il faut lancer le fichier setup.exe situé à la racine du support pour effectuer la mise à niveau...

En cas d'échec de mise à niveau, il faudra tenter de rechercher la cause et une solution, sinon, en utilisant ce meme support d'installation créé avec Rufus, sauvegarder les données et effectuer une installation propre de Windows 11 26H2.

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DaveM121 939.2K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-10-13T13:12:00.3933333+00:00

Merci pour ces informations. Votre version de Windows 11 a plus de 5 ans de retard ; comme votre matériel n'est pas compatible avec Windows 11, il est possible que vous ne puissiez pas mettre à jour votre version via les procédures habituelles.

Essayez de mettre à jour votre version de Windows 11 en effectuant une mise à niveau sur place (in-place upgrade) à l'aide du fichier ISO de Windows 11.

Veillez à télécharger l'ISO dans la même langue que celle utilisée pour l'interface de Windows et suivez les étapes indiquées. Cette opération ne correspond pas à une réinstallation complète de Windows, mais à une simple mise à jour ; vos fichiers personnels, vos paramètres et vos logiciels installés ne seront pas affectés.

Cliquez sur ce lien :

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

pour télécharger l'ISO de Windows 11.

Une fois le téléchargement du fichier ISO terminé :

Déconnectez-vous d'Internet.

Débranchez tous les périphériques externes, à l'exception de la souris ou du clavier.

Désactivez temporairement tout antivirus tiers que vous auriez pu installer.

Ensuite, dans l'Explorateur de fichiers de Windows, double-cliquez sur l'ISO, lancez le fichier Setup.exe et sélectionnez l'option d'installation.

Très important : veillez à sélectionner l'option permettant de conserver vos fichiers et vos applications.

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  1. DaveM121 939.2K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-10-13T12:11:41.4933333+00:00

    Il s'agit d'une erreur étrange sur votre capture d'écran ; cliquez sur le bouton Démarrer, tapez simplement « msinfo » et appuyez sur Entrée, puis veuillez fournir une capture d'écran de la fenêtre « Informations système » qui s'affiche.

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  2. Florence 40 Points de réputation
    2026-10-13T11:40:19.5+00:00

    Non il me il refuse d'installer la mise à jour

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  3. DaveM121 939.2K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-10-13T11:23:07.1033333+00:00

    Êtes-vous en mesure de télécharger et d'installer la dernière version de cette mise à jour à l'aide du programme d'installation hors ligne disponible dans le catalogue Microsoft via ce lien ?

    https://catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5007651

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