Microsoft Office indique que ma clé de produit n’est pas valide

MARYEM 0 Points de réputation
2026-10-02T10:18:45.7766667+00:00

Bonjour,

J’ai une clé de produit pour Microsoft Office, mais lorsque j’essaie de l’utiliser pour activer Office, un message indique que la clé de produit n’est pas valide.

Pouvez-vous vérifier pourquoi cette clé n’est pas acceptée et m’indiquer la procédure officielle pour résoudre le problème et activer Office ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
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  1. DaveM121 936.1K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-10-02T10:54:31.88+00:00

    1

    S'il s'agit de la première activation de votre licence Office, connectez-vous via ce lien à l'aide de votre compte Microsoft et essayez d'y saisir soigneusement votre clé de produit afin d'associer la licence ou l'abonnement à votre compte.

    https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

    Si la clé de produit n'est pas acceptée, veuillez fournir une capture d'écran du message d'erreur affiché.

    2

    Où avez-vous acheté la licence ou l'abonnement Office (chez un revendeur tiers ou sur un site en ligne) et quelle est la version exacte d'Office que vous avez acquise ? S'agit-il d'un abonnement à Microsoft 365 ou d'une version autonome d'Office, telle que Office 2024 Famille, Standard ou Professional Plus ?

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