Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour bénéficier des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 8%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ma carte bancaire est expirée, impossible de la changer, j'ai tout essayé depuis des semaines, contacter le service support est aussi compliqué. Résultat : application bloquée et moi bloquée dans mon travail.
Comment régler cela ? Je n'en peux plus.
Une application et un service gratuits qui aident les familles à adopter des habitudes numériques saines et à rester en contact. Il est conçu pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la prise de conscience dans la vie réelle, en proposant des outils de gestion du temps passé devant les écrans, de filtrage des contenus et de partage de localisation
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Je vais travailler avec vous sur ce sujet.
Avez-vous supprimé le mode de paiement puis ajouté un nouveau ?
Page des comptes :
http://account.microsoft.com/billing/payments
Supprime la méthode de paiement et ajoute à nouveau.
Si rien ne vous aide, vous pouvez également contacter directement un agent de facturation via ce lien, qui pourra vous aider pour un achat.
https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/business/sales-support #
Cliquez sur Chatter maintenant > choisissez Personnel.
Petit rappel amical : ceci est un forum utilisateur à utilisateur où les utilisateurs aident d'autres utilisateurs.
Les experts ou conseillers participant ici ne peuvent pas modifier les services Microsoft ni accéder aux systèmes internes et ne peuvent fournir que des conseils techniques, indépendamment des décisions de politique de Microsoft.
J'espère que ces informations vous aideront. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite bonne chance !