L mot de passe dans l'Environnement de récupération n'est pas accepté, ancien compte.

Merci, comme indiqué je rentre le bon mot de passe, non le code PIN.
Quand je me connecte au compte Microsoft c'est avec l'ancien identifiant alors que c'est le nouveau qui est affiché dans RE.
Donc le mot de passe est peut être associé à l'ancien identifiant.

Merci pour ces précisions. Si les anciens et nouveaux noms d'utilisateur sont des alias d'un même compte Microsoft, ils utilisent le même mot de passe. Toutefois, il est possible que l'environnement de récupération utilise encore des informations de compte stockées localement.

Veuillez essayer la procédure suivante :

Démarrez Windows normalement.

Sur l'écran de connexion, sélectionnez « Options de connexion », puis choisissez « Mot de passe » au lieu du code PIN.

Connectez-vous une fois en utilisant le mot de passe actuel du compte Microsoft.

Redémarrez l'ordinateur pour accéder à l'environnement de récupération et essayez à nouveau le même mot de passe.

S'il est toujours refusé, veuillez confirmer si les anciens et nouveaux noms d'utilisateur correspondent à des alias d'un même compte Microsoft ou à deux comptes Windows distincts. Il n'est pas nécessaire de supprimer ou de fusionner quoi que ce soit pour le moment.