Problème d'interblocage avec Microsoft Authenticator

Maxime Debuire 0 Points de réputation
2026-09-04T23:18:53.67+00:00

Bonjour,

En essayant de me connecter sur mon mail universitaire Outlook sur mon ordinateur, celui-ci me demande, comme d'habitude, une confirmation sur l'application Microsoft Authenticator. Cependant, en allant sur celle-ci il s'avère que elle aussi était déconnectée de mon mail, et pour me reconnecter elle demande un code sur Authenticator lui-même. Etant donné qu'il n'y a pas d'autre chemin pour me connecter je suis donc bloqué et j'aimerais savoir comment faire pour m'en sortir. Heureusement, j'ai accès à mon mail sur mon téléphone, mais il n'y a aucune option qui passe par le mail pour obtenir un code.

Je suis en capacité de vous envoyer mon mail et de confirmer mon identité sur celui-ci pour me débloquer de cette situation sur mon ordinateur et mon application.

Merci par avance,

Cordialement,

Maxime.

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  1. Kien 1,710 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-09-05T05:27:57.9533333+00:00

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