Comment activer Windows ?

Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source.

S'agissant d'un forum public, nous masquerons vos informations personnelles identifiables ; je vous ai par ailleurs envoyé par message privé l'image contenant ces informations afin que nous puissions collaborer pour résoudre le problème.

Bonjour Maha Zaoui

La capture d'écran ne semble pas indiquer un problème d'activation de Windows. Elle signale plutôt que le compte professionnel ou scolaire n'a pas pu enregistrer l'ordinateur auprès du service de gestion des appareils de l'organisation.

Si le compte n'est ajouté que pour utiliser une application Microsoft 365, essayez de vous reconnecter et, lorsqu'on vous demande si le compte doit être ajouté à l'appareil, choisissez l'option « Non, cette application uniquement ». Cela évite de tenter d'inscrire l'ordinateur dans son intégralité.

Si l'ordinateur doit être géré par l'organisation, votre collègue devra contacter l'administrateur informatique de celle-ci. L'administrateur devra vérifier que le compte dispose de la licence Intune (ou de gestion des appareils) requise, que l'inscription de Windows est autorisée pour ce compte et qu'aucune restriction réseau, proxy ou DNS ne bloque le service d'inscription.

Pour vérifier l'état d'activation de Windows, accédez à Paramètres > Système > Activation sous Windows 11, ou à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation sous Windows 10. Si Windows n'est pas activé, saisissez une clé de produit valide ou exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation.

N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ; je serai ravi de vous aider.