Je n'arrive pas à enlever le mode S

LAURENCE LB 20 Points de réputation
2026-08-21T08:54:09.7+00:00

Bonjour,

J'ai un ordinateur sous Windows 11 Famille en mode S et je souhaite sortir du mode S pour installer AnyDesk.

Le problème est que lorsque je vais dans Paramètres → Système → Activation → Mode S → Ouvrir le Store, le Microsoft Store affiche toujours :

« Réessayer — Une erreur est survenue de notre côté. »

J'ai déjà :

  • vérifié que Windows est à jour ;
  • vérifié que mon compte Microsoft est connecté ;
  • utilisé wsreset.exe ;
  • réparé le Microsoft Store ;
  • réinitialisé le Microsoft Store ;
  • vérifié les paramètres TLS ;
  • vérifié que le proxy est désactivé ;
  • vérifié que Windows Update fonctionne.

Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème du Microsoft Store afin que je puisse sortir du mode S ?

Microsoft 365 et Office | Autre
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John DeV 170.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-08-21T10:54:37.2233333+00:00

Si vous devez résoudre le problème en urgence et que le mode S ne peut toujours pas être désactivé, vous pouvez envisager une installation propre de Windows en alternative. Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants, car une installation propre peut supprimer vos applications, paramètres et données personnelles. Veuillez consulter Étapes pour réinstaller Windows avec un support - Installation propre dans le lien ci-dessous.

https://support.microsoft.com/Windows/Deployment/Install-Upgrade/reinstall-windows-with-the-installation-media

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  1. LAURENCE LB 20 Points de réputation
    2026-08-21T10:49:19.0966667+00:00

    Bonjour john

    ok est date heure pas sur travail ni école

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    0 commentaires
  2. John DeV 170.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-08-21T09:32:51.7966667+00:00

    Bonjour, bonne journée !

    Voici quelques autres choses que vous pouvez essayer

    • Veuillez essayer de changer votre région en États-Unis si cela peut aider.
    • Assurez-vous que votre compte Microsoft n'est pas lié à l'école ou au travail.
    • Veuillez vérifier si votre date et votre heure sont correctement fixées.

    J'attends avec impatience vos nouvelles et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous ayons résolu le problème. Tenez-moi informé en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous.

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