Vous n'arrivez pas à accéder à votre PC ? Un écran bleu vous demande une clé de récupération BitLocker ?
Si votre disque est chiffré avec BitLocker, la clé de récupération est automatiquement enregistrée sur le compte Microsoft associé. Vérifiez le lien ci-dessous :
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Remarque : même si votre appareil n'apparaît pas sur le compte Microsoft, la clé de récupération BitLocker peut être disponible à cette adresse.
Avez-vous trouvé la clé de récupération BitLocker sur un compte utilisé ou lié à votre ordinateur portable ?
Sinon, avez-vous une sauvegarde de vos fichiers ou utilisez-vous un service cloud comme OneDrive pour les synchroniser en ligne ?